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Consultoria de marketing digital para profissionais da saúde: conheça as vantagens e como funciona

homem prestando consultoria de marketing digital para mulher

O marketing digital é questão de sobrevivência para uma clínica, hospital ou consultório odontológico. Através dele o gestor consegue construir a reputação da empresa, manter o relacionamento com pacientes atuais e até aumentar o número de agendamentos. Mas é preciso manter uma estratégia consistente! Entenda como uma consultoria de marketing digital pode ajudar.

O que é uma consultoria de marketing digital?

Quem trabalha com gestão de clínica médica provavelmente está familiarizado com o conceito de consultorias. Elas existem em diversas áreas, financeira, empresarial, de gestão e, claro, de marketing. Nesse último caso, o consultor tem como objetivo analisar de forma geral o ambiente de marketing da clínica ou hospital, identificar erros e ajudar a elaborar uma estratégia para solucioná-los.

Tudo isso ao mesmo tempo que ajuda o cliente (a clínica) a definir suas metas com o próprio marketing. Afinal de contas, o que seria de um bom consultor que não conseguisse ajudar seu cliente a atingir resultados de forma eficiente?

Durante o período de atendimento, o cliente consegue começar a alcançar seus objetivos de curto e médio prazo.

Por que contratar uma consultoria de marketing digital

Muitas clínicas ou hospitais realizam o marketing internamente, mesmo que não tenham um especialista para isso. Parece simples colocar algumas publicações no Instagram e Facebook e até alguns anúncios, já que as ferramentas são bastante intuitivas. Mesmo assim vale a pena contratar uma consultoria de marketing? Certamente! E separamos alguns motivos que devem convencer gestores de uma vez por todas, confira.

1. Especialistas no marketing digital para médicos

Quem realiza consultorias desse tipo vive e respira marketing! Além de serem formados na área, estão em constante atualização para levar as principais tendências do setor para clínicas, consultórios odontológicos e hospitais.

Há ainda mais vantagens: graças a sua ampla experiência no mercado da comunicação, esses experts já experimentaram muito. Portanto, sabem o que funciona e o que não funciona com cada segmento e público. O que significa que o gestor consegue economizar bastante com experiências que eventualmente falhariam ou trariam um resultado bem abaixo do esperado.

Assim como médicos esperam que um paciente procure especialistas para cada problema, consultar um especialista com experiência em marketing economiza tempo e dinheiro para todos os envolvidos.

2. Economia de tempo na gestão de clínicas

Quanto tempo você ou alguém da sua equipe que tomou as tarefas de marketing digital gastam semanalmente com isso? Provavelmente algumas horas, especialmente se incluirmos o tempo para aprender a utilizar as ferramentas, produzir conteúdo, programar e postar.

Depois de contratar a consultoria, você perceberá que esse especialista é bastante veloz quando precisa realizar qualquer atividade relacionada. E ele ainda pode ensinar sua equipe a ser mais eficiente com suas tarefas de divulgação.

A economia também vem na hora de montar estratégias de divulgação. Graças a sua expertise, o consultor consegue identificar públicos e tendências com maior facilidade, tornando o processo estratégico mais rápido. Tudo sem precisar que o gestor gaste tanto tempo estudando e entendendo as minúcias do processo e possa utilizar seu tempo com um foco mais estratégico.

3. Networking com outros profissionais da área de comunicação

Algumas vezes estamos elaborando uma campanha quando esbarramos em problemas: falta de fornecedores para material impresso, dificuldade de comunicação com a gráfica, dificuldades para conseguir um videomaker, entre outros.

Os profissionais da área de comunicação talvez pareçam uma espécie rara e difícil de achar para o gestor de clínicas. Afinal de contas, ele não convive com eles diariamente, como acontece com o consultor de marketing.

Uma consultoria de marketing digital facilita esse contato e garante boas indicações para projetos futuros. Muitas vezes, o consultor é parte de uma agência de marketing digital que já possui os especialistas que você procura internamente, o que facilita tudo ainda mais.

mulher em notebook recebendo consultoria de marketing digital

4. Melhor eficiência no marketing para médicos

Investir em marketing é inevitável, não importa o segmento, isso inclui clínicas e consultórios médicos. Mas é você quem escolhe se deseja investir sem parar e colher pouco ou nenhum resultado, ou conseguir melhorar a eficiência através de uma consultoria adequada.

O consultor consegue responder perguntas importantes para revisar a estratégia adotada, como:

  • Quais resultados sua estratégia de marketing trouxe até agora?
  • Ela pode ser melhorada? Como?
  • Quais são os próximos investimentos de marketing essenciais?
  • Existem custos excessivos relacionados à divulgação que podem ser cortados?

Com orientação, será possível diminuir o gasto com investimentos infrutíferos e aumentar o resultado de outros. É até possível estimar um prazo para começar a colher os resultados e criar um calendário de atualização da sua estratégia de marketing.

5. Melhor entendimento do público da clínica ou hospital

Com certeza ninguém entende melhor seu paciente que você, mas essa informação ainda precisa ser refinada. Caso contrário, ela dificilmente poderá ajudar a criar conteúdo estratégico e anúncios eficientes. Já imaginou como seria ótimo entender exatamente o que seu público-alvo quer ouvir nas redes sociais e quais tipos de posts podem gerar mais interações?

Com a consultoria, é possível entender melhor seu público e otimizar suas ações a partir disso. Estudos detalhados de público de marketing digital ajudam também a entender se a divulgação atual tem alcançado possíveis pacientes ou se estão errando o alvo completamente.

Problemas comuns que a consultoria de marketing digital pode resolver

Ainda está em dúvida sobre contratar uma consultoria? Alguns problemas comuns indicam se chegou o momento, os principais estão aí embaixo, é só continuar lendo para entender mais.

1. Seu site não traz contatos

A clínica até tem um site, mas ele está parado há muito tempo. As visitas são raras e os contatos simplesmente não acontecem. Mesmo quando alguém procura por clínicas com sua especialidade no Google, o portal não aparece e não ajuda a trazer novos pacientes.

Existem estratégias para solucionar esse problema! Seu site precisa de uma análise detalhada para entender onde está a dificuldade: talvez ele tenha problemas de carregamento e renderização ou precise de otimização SEO. Ou você precise criar um blog para divulgar suas especialidades.

2. Está tendo dificuldade de publicar nas redes sociais

Faltam ideias para criar um calendário editorial perfeito para suas redes sociais? Talvez o grande vilão seja a falta de conhecimento do seu público e das estratégias corretas de marketing. Descubra como melhorar sua estratégia com a melhor orientação de quem vive na área.

3. Dificuldade para preencher a agenda de especialistas

Os especialistas da clínica realmente são excelentes no que fazem, mas sua agenda anda vazia ultimamente. As indicações estão deixando a desejar e os contatos online raramente chegam a agendar, só tiram dúvidas e ficam de retornar mais tarde.

Esse é um dos sintomas mais graves da falta de estratégia de marketing de uma clínica. O lado bom é que isso pode ser resolvido rapidamente com a adoção de táticas de divulgação eficientes por uma consultoria de marketing digital.

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