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Dicas de marketing odontológico no Instagram

Dicas de marketing odontológico no Instagram

Atualmente o marketing digital é uma das ferramentas mais eficientes na divulgação de um negócio. Uma agência de marketing digital para médicos e dentistas consegue usar o digital para alcançar possíveis pacientes, conquistar sua confiança e trazer melhores resultados. O mesmo é válido para consultórios odontológicos. Confira como funciona o marketing odontológico no Instagram.

O que é marketing digital para consultórios de odontologia?

Apesar de possuírem suas particularidades, clínicas odontológicas podem ter excelentes resultados através do marketing para dentistas. Tais estratégias têm como objetivo alcançar a audiência online e levá-la à conversão usando diversas técnicas. 

Uma das ferramentas de marketing digital mais relevantes na área é o Instagram. A rede social tem crescido muito entre os brasileiros em todas as regiões e faixas etárias. Portanto, é importante começar a trabalhar com estratégias específicas para ele ao desenvolver seu planejamento digital. 

Passo a passo para usar Instagram no marketing odontológico

Apesar de ser uma ferramenta tão importante, usar o Instagram para uma clínica odontológica não é tão simples. Vai muito além de fazer posts aleatórios sobre a área e esperar que seu público goste. Separamos as principais dicas para quem deseja conseguir sucesso na rede social, continue lendo para conhecê-las!

1.  Use o feed em estratégias de marketing para consultórios médicos e odontológicos

O feed do Instagram inclui postagens que usuários podem ver na sua timeline. A rede social os apresenta por ordem de relevância, decidida através dos dados de navegação e interação de cada um. Portanto, quanto mais seus possíveis clientes interagirem com seus posts do feed, mais vezes os verão e maior alcance o conteúdo terá. 

Transforme seus posts em rotina para obter maior sucesso nessa rede social. Poste no mínimo duas ou três vezes por semana, pois é importante manter a frequência para que seu público nunca fique sem conteúdo por um período muito longo. 

Está em dúvida que tipo de conteúdo usar em ações de marketing para saúde? Trouxemos algumas ideias interessantes para o marketing odontológico ou marketing dentista: 

  • Dicas para manter a saúde bucal em dia; 
  • Procedimentos estéticos, como lente de contato que dentistas podem realizar;
  • Desmistificação de mitos perigosos para seus clientes; 
  • Notícias relevantes sobre a área; 
  • Explicações sobre procedimentos para mostrar autoridade; 
  • Respostas para dúvidas comuns que aparecem no consultório. 

Lembre-se que o conteúdo do feed deve ser relevante para seu público. Para conseguir ainda mais ideias, aproveite o que você ouve de perguntas e comentários no consultório. Assim terá certeza de estar fornecendo informações que realmente podem fazer a diferença para quem as lê. 

2. Como uma agência de marketing digital usa stories para o marketing odontológico no Instagram

Os stories do Instagram estão com um excelente alcance orgânico e têm virado uma das ferramentas preferidas de empresas de marketing digital. Talvez você veja outros profissionais utilizando-os, mas não faz ideia de como aproveitá-los para conseguir mais engajamento e clientes. 

Esses conteúdos desaparecem em 24h e trazem uma excelente oportunidade para experimentar o que dá certo. A ideia é trazer conteúdos mais espontâneos e que mostram o “dia a dia” do consultório. Eles também são ótimos para trazer interações e aproximar-se de seus seguidores. 

O próprio Instagram oferece algumas ferramentas para deixar seus stories mais interativos e interessantes. Confira a possibilidade de usar stickers, como caixas de perguntas e enquetes, para estimular essa interação.

Dicas de marketing odontológico no Instagram

3. Como fazer estratégias com o Insights do Instagram

Por acaso você está tentando usar o Instagram para divulgar seu negócio? Nesse caso recomendamos transformar seu perfil em uma conta comercial. Essa opção possui diversas ferramentas específicas para negócios que ajudam a deixar sua comunicação mais estratégica. 

Uma das melhores ferramentas oferecidas pelo Instagram comercial são os Insights. Ele inclui estatísticas que mostram dados sobre seus seguidores e publicações, como visualizações, alcance e engajamento. É a melhor forma de verificar se seus conteúdos estão funcionando e o que fazer para melhorar o seu marketing odontológico no Instagram.

O Insights também mostra informações, como: 

  • Melhores horários de postagem para alcançar mais pessoas com a publicação; 
  • Perfil do público (incluindo gênero e faixa etária); 
  • Cidades onde seu público mora (excelente para identificar se você realmente está atingindo seu público-alvo). 

Observe cada uma dessas informações para criar conteúdo mais estratégico em seu perfil do Instagram. 

4. Use e abuse dos vídeos no marketing estratégico para a área da saúde

Vídeos são uma forma de conteúdo extremamente popular. Plataformas completamente dedicadas a eles, como TikTok e Youtube não param de crescer em um ritmo acelerado. Mas não podemos esquecer que o Instagram também suporta vídeos e que eles são parte importante de uma estratégia de marketing. 

Pesquisas indicam que cerca de 46% dos usuários de redes sociais têm maior probabilidade de procurar informações adicionais sobre um produto ou serviço que viram em um vídeo. Usuários também passam em média 88% mais tempo em perfis ou sites que possuem conteúdo em vídeo. 

Ou seja, se você quer trabalhar com a mesma eficiência de uma agência de marketing digital no seu marketing para dentistas precisará investir em vídeos. Eles aproximam sua audiência, ajudam a explicar assuntos técnicos e complexos de uma forma mais didática e ainda aumentam o engajamento do público. 

5. Aprenda a interagir com clientes e seguidores para um bom marketing odontológico no Instagram

Por acaso você segue seus clientes no Instagram e interage com eles? Essa é uma opção para garantir que eles não se esquecerão de seus serviços e o procurarão no futuro. Mesmo que seja uma curtida de vez em quando em postagens, interagir é importantíssimo!

Redes sociais levam interações em conta na hora de mostrar o conteúdo para cada usuário. Quanto mais você interage, maiores são as chances de ser visto e conseguir que outros perfis do Instagram queiram interagir com o seu.

Seguir consumidores e interagir com suas postagens é só o começo. Ao trabalhar com marketing estratégico para área de saúde ou marketing na odontologia você também deverá responder mensagens e comentários no seu perfil. Nunca ignore quem pergunta, mesmo que a resposta pareça óbvia, por exemplo: como é realizada uma extração de dente? Isso gera maior proximidade entre você e seus consumidores. 

6. Tome cuidado com os limites éticos do CFO

O marketing digital, em específico o marketing odontológico no Instagram, é excelente, mas deve ser feito com muito cuidado. Ao realizá-lo fique sempre atento às limitações impostas pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO) ou com o Conselho Regional de Odontologia (CRO) da sua região para a divulgação. 

Alguns conteúdos são proibidos, incluindo: 

  • Serviços gratuitos; 
  • Preços e descontos de serviços e procedimentos; 
  • Sorteios ou concursos, especialmente com serviços odontológicos; 
  • Depoimentos de pacientes sobre procedimentos. 

Preste muita atenção a essas regras para evitar problemas com os conselhos. Mas fique tranquilo, pois existe uma infinidade de conteúdos que você pode produzir e que terão excelente efeito sobre sua audiência. Uma boa estratégia de marketing digital para dentistas no Instagram pode ajudá-lo a destacar-se na sua área.

7. Use hashtags para ações de marketing para dentistas

O marketing odontológico no Instagram também depende das hashtags. Nem todo mundo sabe usá-las, com alguns incluindo um número exagerado, enquanto que outros sequer as utilizam. Antes de começar a incluir essas palavras com # nas postagens, entenda exatamente qual é seu uso. 

Essas palavras e termos são usadas como um filtro de pesquisa para o Instagram. Quando alguém quer encontrar algo sobre saúde bucal pode conferir os posts na hashtag #saudebucal. Usuários também têm a opção de seguir hashtags que são mais interessantes para eles. 

De acordo com estudos, posts que fazem o uso correto de hashtags têm engajamento 12% maior que aqueles que não as utilizam. Isso acontece porque conseguem engajar até pessoas que não seguem seu perfil. 

Para conseguir melhores resultados no marketing para dentistas escolha uma quantidade moderada de termos, de 5 a 10 já é mais que o suficiente. Depois, escolha as palavras mais relevantes para sua área. Antes de terminar, faça uma pesquisa rápida para conferir se o público realmente as seguem e se existe possibilidade de engajamento. 

8. Relacione-se com outros perfis profissionais e influencers

Outros profissionais da área e até influencers que falam sobre o assunto não são seus inimigos! Trabalhar com parcerias é uma das chaves para fazer seu perfil crescer mais rápido e alcançar a maior quantidade de possíveis clientes. 

Algumas ideias que podem ser utilizadas no marketing para dentistas é criar conteúdos para canais de terceiros. Talvez para o perfil da clínica onde trabalha, para o de outro profissional da saúde e até mesmo para perfis de notícias que querem a opinião de especialistas. Ao marcar seu “@” nesses perfis é possível atrair novos usuários para eles. 

Os influencers também fazem parte das estratégias de marketing digital odontológico no Instagram. Contudo, eles precisam ser escolhidos com cuidado. Sempre opte por alguém que não viole as regras do CFM e, caso poste ou compartilhe um conteúdo desses perfis, avise que não é a opinião de um especialista. 

9. Responda os directs

Depois dos primeiros meses trabalhando com ações de marketing digital no Instagram sua audiência deve crescer. Como resultado, muito mais pessoas entrarão em contato por direct para tirar dúvidas e até mesmo agendar consultas. 

Cabe ao profissional da área ficar de olho nessa parte do Instagram. É comum investir muito em comunicação e acabar perdendo seus resultados porque simplesmente não viu as mensagens. Tente criar uma rotina para conferir os directs diariamente. 

Quem tem uma secretária para fazer agendamentos de consultas e contatos com clientes pode delegar a função. Oriente-a para estar sempre atenta ao Instagram e aproveitá-lo para trazer mais consultas. A tendência, segundo experts em marketing para dentistas, é que cada vez mais clientes prefiram usar essa plataforma para entrar em contato. 

10. Aproveite posts patrocinados para aumentar o alcance

Outra parte essencial de qualquer estratégia de marketing odontológico no Instagram é o uso de anúncios. Eles são excelentes para compensar pela falta de alcance orgânico que sofrem algumas contas comerciais. 

Através das configurações detalhadas para ads que você pode encontrar no Facebook Business Manager é possível criar diversos tipos de direcionamento. Desde posts impulsionados para melhorar o engajamento dentro de sua própria base de seguidores, até ads específicos para conseguir contatos. Tudo é possível dentro dessa plataforma. 

O melhor de tudo é que dá para começar pequeno. Mesmo com um valor diário limitado sua conta consegue crescer, alcançar mais pessoas e até conseguir mais agendamentos. Combine estratégias pagas com conteúdo de qualidade que seguem as outras dicas desse artigo e seu marketing odontológico no Instagram estará completo. 

O que não fazer no marketing odontológico

Falamos anteriormente que existem algumas limitações impostas pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO). Não observá-las pode levar a bloqueios nas redes sociais e até denúncia em entidades de classe regionais, como o CRO da localidade do dentista. Portanto, trouxemos mais algumas dicas do que você não deve usar em seu marketing odontológico no Instagram. 

1. Fotos de pacientes sem autorização

Anteriormente o CRO proibia que profissionais da odontologia divulgassem qualquer imagem de pacientes. Os “antes e depois” eram um ponto especialmente polêmico, já que a entidade os considerava como um tipo de propaganda enganosa. 

No entanto, a resolução 196/2019 trouxe grandes avanços para o marketing odontológico no Instagram. Agora é possível utilizar imagens de pacientes antes, durante e após procedimentos. Também foram permitidas as selfies com pacientes, muito usadas para mostrar o dia a dia do consultório e até trazer depoimentos. 

No entanto, o profissional da saúde deve pegar autorização para o uso das imagens. Recomendamos utilizar um termo de autorização que o paciente assina após tirar as fotos. No caso de menores de idade a autorização deve ser dada somente por seu responsável legal para evitar problemas posteriores. 

2. Oferecer promoções e preços

Em toda a área da saúde anunciar preços é considerado como concorrência desleal. Afinal de contas, pacientes devem escolher ir a um consultório por causa dos benefícios que o procedimento traz e da confiança que tem no profissional, não porque está barato. 

Dentistas frequentemente trabalham com áreas relacionadas à estética, como harmonização facial. Nesses setores o preço pode parecer um grande atrativo. No entanto, ele não deve ser divulgado. Para falar de preços, peça aos clientes que entrem em contato por mensagem direta para explicar sobre as condições de pagamento. 

3. Divulgar dados de pacientes

Os dados de pacientes, como nome, faixa etária, entre outros, são informação sigilosa, que deve ser protegida por profissionais da saúde. Quem trabalha com marketing odontológico no Instagram precisa ser muito cuidadoso a esse respeito. 

Quando precisar fazer uma postagem que inclua dados sobre o paciente, torne-os anônimos. Omita nome e qualquer outra informação que possa identificá-los. A exceção são as fotos utilizadas com a devida autorização de seus donos.

Seguindo essas dicas seu marketing para dentistas terá chances muito maiores de obter sucesso e ajudar a conseguir, no médio prazo, os pacientes que você necessita. 

E se precisar de uma agencia de marketing odontologico, fale com a Eclinica

 
 
 
 

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