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Dicas de marketing odontológico no Instagram

Dicas de marketing odontológico no Instagram

Atualmente o marketing digital é uma das ferramentas mais eficientes na divulgação de um negócio. Uma agência de marketing digital para médicos e dentistas consegue usar o digital para alcançar possíveis pacientes, conquistar sua confiança e trazer melhores resultados. O mesmo é válido para consultórios odontológicos. Confira como funciona o marketing odontológico no Instagram.

O que é marketing digital para consultórios de odontologia?

Apesar de possuírem suas particularidades, clínicas odontológicas podem ter excelentes resultados através do marketing para dentistas. Tais estratégias têm como objetivo alcançar a audiência online e levá-la à conversão usando diversas técnicas. 

Uma das ferramentas de marketing digital mais relevantes na área é o Instagram. A rede social tem crescido muito entre os brasileiros em todas as regiões e faixas etárias. Portanto, é importante começar a trabalhar com estratégias específicas para ele ao desenvolver seu planejamento digital. 

Passo a passo para seu marketing odontológico no Instagram

Apesar de ser uma ferramenta tão importante, fazer marketing odontológico no Instagram não é tão simples. Vai muito além de fazer posts aleatórios sobre a área e esperar que seu público goste. Separamos as principais dicas para quem deseja conseguir sucesso na rede social, continue lendo para conhecê-las!

1.  Use o feed em estratégias de marketing para consultórios médicos e odontológicos

O feed do Instagram inclui postagens que usuários podem ver na sua timeline. A rede social os apresenta por ordem de relevância, decidida através dos dados de navegação e interação de cada um. Portanto, quanto mais seus possíveis clientes interagirem com seus posts do feed, mais vezes os verão e maior alcance o conteúdo terá. 

Transforme seus posts em rotina para obter maior sucesso nessa rede social. Poste no mínimo duas ou três vezes por semana, pois é importante manter a frequência para que seu público nunca fique sem conteúdo por um período muito longo. 

Está em dúvida que tipo de conteúdo usar em ações de marketing para saúde? Trouxemos algumas ideias interessantes para o marketing odontológico ou marketing dentista: 

  • Dicas para manter a saúde bucal em dia; 
  • Procedimentos estéticos, como lente de contato que dentistas podem realizar;
  • Desmistificação de mitos perigosos para seus clientes; 
  • Notícias relevantes sobre a área; 
  • Explicações sobre procedimentos para mostrar autoridade; 
  • Respostas para dúvidas comuns que aparecem no consultório. 

Lembre-se que o conteúdo do feed deve ser relevante para seu público. Para conseguir ainda mais ideias, aproveite o que você ouve de perguntas e comentários no consultório. Assim terá certeza de estar fornecendo informações que realmente podem fazer a diferença para quem as lê. 

2. Como uma agência de marketing digital usa stories para o marketing odontológico no Instagram

Os stories estão com um excelente alcance orgânico e têm virado uma das ferramentas preferidas de empresas que fazem marketing odontológico no Instagram. Talvez você veja outros profissionais utilizando-os, mas não faz ideia de como aproveitá-los para conseguir mais engajamento e clientes. 

Esses conteúdos desaparecem em 24h e trazem uma excelente oportunidade para experimentar o que dá certo. A ideia é trazer conteúdos mais espontâneos e que mostram o “dia a dia” do consultório. Eles também são ótimos para trazer interações e aproximar-se de seus seguidores. 

O próprio Instagram oferece algumas ferramentas para deixar seus stories mais interativos e interessantes. Confira a possibilidade de usar stickers, como caixas de perguntas e enquetes, para estimular essa interação.

Dicas de marketing odontológico no Instagram

3. Como fazer estratégias com o Insights do Instagram

Por acaso você está tentando usar o Instagram para divulgar seu negócio? Nesse caso recomendamos transformar seu perfil em uma conta comercial. Essa opção possui diversas ferramentas específicas para negócios que ajudam a deixar sua comunicação mais estratégica. 

Uma das melhores ferramentas oferecidas pelo Instagram comercial são os Insights. Ele inclui estatísticas que mostram dados sobre seus seguidores e publicações, como visualizações, alcance e engajamento. É a melhor forma de verificar se seus conteúdos estão funcionando e o que fazer para melhorar o seu marketing odontológico no Instagram.

O Insights também mostra informações, como: 

  • Melhores horários de postagem para alcançar mais pessoas com a publicação; 
  • Perfil do público (incluindo gênero e faixa etária); 
  • Cidades onde seu público mora (excelente para identificar se você realmente está atingindo seu público-alvo). 

Observe cada uma dessas informações para criar conteúdo mais estratégico em seu perfil do Instagram. 

4. Use e abuse dos vídeos no marketing estratégico para a área da saúde

Vídeos são uma forma de conteúdo extremamente popular. Plataformas completamente dedicadas a eles, como TikTok e Youtube não param de crescer em um ritmo acelerado. Mas não podemos esquecer que o Instagram também suporta vídeos e que eles são parte importante de uma estratégia de marketing. 

Pesquisas indicam que cerca de 46% dos usuários de redes sociais têm maior probabilidade de procurar informações adicionais sobre um produto ou serviço que viram em um vídeo. Usuários também passam em média 88% mais tempo em perfis ou sites que possuem conteúdo em vídeo. 

Ou seja, se você quer trabalhar com a mesma eficiência de uma agência de marketing digital no seu marketing para dentistas precisará investir em vídeos. Eles aproximam sua audiência, ajudam a explicar assuntos técnicos e complexos de uma forma mais didática e ainda aumentam o engajamento do público. 

5. Aprenda a interagir com clientes e seguidores para um bom marketing odontológico no Instagram

Por acaso você segue seus clientes no Instagram e interage com eles? Essa é uma opção para garantir que eles não se esquecerão de seus serviços e o procurarão no futuro. Mesmo que seja uma curtida de vez em quando em postagens, interagir é importantíssimo no marketing odontológico no Instagram!

Redes sociais levam interações em conta na hora de mostrar o conteúdo para cada usuário. Quanto mais você interage, maiores são as chances de ser visto e conseguir que outros perfis do Instagram queiram interagir com o seu.

Seguir consumidores e interagir com suas postagens é só o começo. Ao trabalhar com marketing estratégico para área de saúde ou marketing na odontologia você também deverá responder mensagens e comentários no seu perfil. Nunca ignore quem pergunta, mesmo que a resposta pareça óbvia, por exemplo: como é realizada uma extração de dente? Isso gera maior proximidade entre você e seus consumidores. 

6. Tome cuidado com os limites éticos do CFO

O marketing digital, em específico o marketing odontológico no Instagram, é excelente, mas deve ser feito com muito cuidado. Ao realizá-lo fique sempre atento às limitações impostas pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO) ou com o Conselho Regional de Odontologia (CRO) da sua região para a divulgação. 

Alguns conteúdos são proibidos, incluindo: 

  • Serviços gratuitos; 
  • Preços e descontos de serviços e procedimentos; 
  • Sorteios ou concursos, especialmente com serviços odontológicos; 
  • Depoimentos de pacientes sobre procedimentos. 

Preste muita atenção a essas regras para evitar problemas com os conselhos. Mas fique tranquilo, pois existe uma infinidade de conteúdos que você pode produzir e que terão excelente efeito sobre sua audiência. Uma boa estratégia de marketing digital para dentistas no Instagram pode ajudá-lo a destacar-se na sua área.

7. Use hashtags para ações de marketing odontológico no Instagram

O marketing odontológico no Instagram também depende das hashtags. Nem todo mundo sabe usá-las, com alguns incluindo um número exagerado, enquanto que outros sequer as utilizam. Antes de começar a incluir essas palavras com # nas postagens, entenda exatamente qual é seu uso. 

Essas palavras e termos são usadas como um filtro de pesquisa para o Instagram. Quando alguém quer encontrar algo sobre saúde bucal pode conferir os posts na hashtag #saudebucal. Usuários também têm a opção de seguir hashtags que são mais interessantes para eles. 

De acordo com estudos, posts que fazem o uso correto de hashtags têm engajamento 12% maior que aqueles que não as utilizam. Isso acontece porque conseguem engajar até pessoas que não seguem seu perfil. 

Para conseguir melhores resultados no marketing para dentistas escolha uma quantidade moderada de termos, de 5 a 10 já é mais que o suficiente. Depois, escolha as palavras mais relevantes para sua área. Antes de terminar, faça uma pesquisa rápida para conferir se o público realmente as seguem e se existe possibilidade de engajamento. 

8. Relacione-se com outros perfis profissionais e influencers

Outros profissionais da área e até influencers que falam sobre o assunto não são seus inimigos! Trabalhar com parcerias é uma das chaves para fazer seu perfil crescer mais rápido e alcançar a maior quantidade de possíveis clientes. 

Algumas ideias que podem ser utilizadas no marketing para dentistas é criar conteúdos para canais de terceiros. Talvez para o perfil da clínica onde trabalha, para o de outro profissional da saúde e até mesmo para perfis de notícias que querem a opinião de especialistas. Ao marcar seu “@” nesses perfis é possível atrair novos usuários para eles. 

Os influencers também fazem parte das estratégias de marketing digital odontológico no Instagram. Contudo, eles precisam ser escolhidos com cuidado. Sempre opte por alguém que não viole as regras do CFM e, caso poste ou compartilhe um conteúdo desses perfis, avise que não é a opinião de um especialista. 

9. Responda os directs

Depois dos primeiros meses trabalhando com ações de marketing digital no Instagram sua audiência deve crescer. Como resultado, muito mais pessoas entrarão em contato por direct para tirar dúvidas e até mesmo agendar consultas. 

Cabe ao profissional da área ficar de olho nessa parte do Instagram. É comum investir muito em comunicação e acabar perdendo seus resultados porque simplesmente não viu as mensagens. Tente criar uma rotina para conferir os directs diariamente. 

Quem tem uma secretária para fazer agendamentos de consultas e contatos com clientes pode delegar a função. Oriente-a para estar sempre atenta ao Instagram e aproveitá-lo para trazer mais consultas. A tendência, segundo experts em marketing para dentistas, é que cada vez mais clientes prefiram usar essa plataforma para entrar em contato. 

10. Aproveite posts patrocinados para aumentar o alcance

Outra parte essencial de qualquer estratégia de marketing odontológico no Instagram é o uso de anúncios. Eles são excelentes para compensar pela falta de alcance orgânico que sofrem algumas contas comerciais. 

Através das configurações detalhadas para ads que você pode encontrar no Facebook Business Manager é possível criar diversos tipos de direcionamento. Desde posts impulsionados para melhorar o engajamento dentro de sua própria base de seguidores, até ads específicos para conseguir contatos. Tudo é possível dentro dessa plataforma. 

O melhor de tudo é que dá para começar pequeno. Mesmo com um valor diário limitado sua conta consegue crescer, alcançar mais pessoas e até conseguir mais agendamentos. Combine estratégias pagas com conteúdo de qualidade que seguem as outras dicas desse artigo e seu marketing odontológico no Instagram estará completo. 

O que não fazer no marketing odontológico no Instagram

Falamos anteriormente que existem algumas limitações impostas pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO). Não observá-las pode levar a bloqueios nas redes sociais e até denúncia em entidades de classe regionais, como o CRO da localidade do dentista. Portanto, trouxemos mais algumas dicas do que você não deve usar em seu marketing odontológico no Instagram. 

1. Fotos de pacientes sem autorização

Anteriormente o CRO proibia que profissionais da odontologia divulgassem qualquer imagem de pacientes. Os “antes e depois” eram um ponto especialmente polêmico, já que a entidade os considerava como um tipo de propaganda enganosa. 

No entanto, a resolução 196/2019 trouxe grandes avanços para o marketing odontológico no Instagram. Agora, diferentemente do que acontece no marketing médico, é possível utilizar imagens de pacientes antes, durante e após procedimentos. Também foram permitidas as selfies com pacientes, muito usadas para mostrar o dia a dia do consultório e até trazer depoimentos. 

No entanto, o profissional da saúde deve pegar autorização para o uso das imagens. Recomendamos utilizar um termo de autorização que o paciente assina após tirar as fotos. No caso de menores de idade a autorização deve ser dada somente por seu responsável legal para evitar problemas posteriores. 

2. Oferecer promoções e preços

Em toda a área da saúde anunciar preços é considerado como concorrência desleal. Afinal de contas, pacientes devem escolher ir a um consultório por causa dos benefícios que o procedimento traz e da confiança que tem no profissional, não porque está barato. 

Dentistas frequentemente trabalham com áreas relacionadas à estética, como harmonização facial. Nesses setores o preço pode parecer um grande atrativo. No entanto, ele não deve ser divulgado. Para falar de preços, peça aos clientes que entrem em contato por mensagem direta para explicar sobre as condições de pagamento. 

3. Divulgar dados de pacientes

Os dados de pacientes, como nome, faixa etária, entre outros, são informação sigilosa, que deve ser protegida por profissionais da saúde. Quem trabalha com marketing odontológico no Instagram precisa ser muito cuidadoso a esse respeito. 

Quando precisar fazer uma postagem que inclua dados sobre o paciente, torne-os anônimos. Omita nome e qualquer outra informação que possa identificá-los. A exceção são as fotos utilizadas com a devida autorização de seus donos.

Crie o feed perfeito no marketing odontológico no Instagram

Apesar dos stories estarem ganhando maior alcance orgânico, o feed é parte importante do marketing odontológico no Instagram. Mesmo sendo parte da rede social desde seu princípio, ainda é comum vermos dúvidas sobre como usá-lo para obter mais efeito. Existem até alguns usuários que dizem não “precisar” de posts no feed para ter sucesso. 

É claro que isso é um grande engano quando o assunto é marketing digital para dentistas. Afinal de contas, milhares de usuários rodam o feed a todo momento, além dele estar sempre visível quando alguém visita o perfil. 

Sabendo de sua importância, precisamos dedicar esta seção do guia a boas práticas que ajudarão a ter o feed perfeito para captar pacientes em seu marketing odontológico no Instagram. 

1. Tenha uma identidade visual definida

Existem dezenas de motivos para manter uma identidade visual consistente e muito bem definida. Mas queremos focar em apenas um deles: seus seguidores precisam identificar rapidamente quando a publicação é sua. As cores, formas, fontes e até tipos de fotos ajudam a perceber quem fez o post e decidir se queremos parar e ler ou não. 

Dentistas que fazem posts com variados estilos perdem a atenção da audiência. Ocasionalmente, uma arte ou vídeo diferente talvez chame a atenção, mas quando isso acontece sempre fica difícil manter o público. 

Além disso, a identidade visual adequada passa uma sensação de profissionalismo. Algumas pessoas postam “de qualquer forma” por pensar que usuários de redes sociais raramente reagem bem a publicações muito editadas. No entanto, um certo grau de edição para padronizar cores e formatos só pode ajudar. 

Celular mostrando ícones de like e de comentários de posts de rede social site E-clínica Agência Digital

2. Preze pela qualidade de imagem e vídeos

Redes sociais são bastante visuais, mesmo que boa parte dos usuários poste fotografias e vídeos caseiros, eles esperam consumir conteúdo de qualidade. O que não significa que você precisa realizar fotos em estúdio ou gravar somente com equipamento profissional. Mas preze por um mínimo de qualidade. 

Na hora de gravar, por exemplo, escolha um lugar arrumado e com luz adequada na clínica. Lembre que pessoas que assistirem seus vídeos precisam entender todo o profissionalismo de seu consultório odontológico. 

Quando o assunto são fotos, a recomendação é: 

  • Manter o ambiente iluminado; 

  • Evitar bagunças no fundo (organize o consultório antes de fotografar); 

  • Usar somente fotos dos profissionais da clínica, evitando imagens não autorizadas de pacientes. 

A primeira impressão geralmente é a que fica e ela geralmente é transmitida pelos elementos visuais das publicações. 

3. Legende os vídeos sempre que possível 

A internet está ficando cada vez mais acessível. Ou seja, seguidores de redes sociais procuram conteúdo que podem consumir a qualquer momento, em qualquer lugar e que não dependem de sua capacidade de ouvir. Seja por causa de possíveis pacientes com dificuldades auditivas ou que não têm costume de ligar o áudio do smartphone. 

As legendas ajudam a passar sua mensagem e também têm o papel de despertar a curiosidade dos usuários. Assim, quem estiver rolando pelo feed ou passando os stories têm maiores chances de parar e assistir ao perceber que é um assunto que realmente interessa. 

Existem ferramentas que adicionam legendas automaticamente a vídeos para Instagram. O Capcut, por exemplo, cria o texto baseado no áudio do arquivo. Além de prático, ele adiciona um novo nível de acessibilidade para todo o conteúdo publicado.

4. Use imagens próprias e evite exposição de pacientes

Sim, dentistas podem usar imagens de pacientes a partir do momento quando a resolução nº 196/2019 entrou em vigor. Contudo, é importante saber que tudo precisa ter autorização! Mesmo selfies devem ser completamente autorizadas para evitar problemas com o CFO (Conselho Federal de Odontologia) e conselhos regionais.

Considere todos os cuidados necessários para usar conteúdo autoral no marketing odontológico no Instagram. É importante produzir imagens próprias para as redes sociais, já que elas têm mais potencial de conectar-se com o público. 

Pode ter certeza, usuários sabem quando a publicação usa fotos de bancos de imagens. Elas são genéricas e passam muito pouca personalidade. Quando possível, invista em fotos próprias para dar ainda mais impacto às publicações. 

5. Aproveite as dúvidas do consultório

Existe alguém que sabe exatamente o que seus seguidores das redes sociais querem saber: os profissionais da odontologia dentro do consultório. É exatamente isso que uma agência de marketing odontológico tenta fazer sempre, aproveitar o conhecimento que os dentistas têm sobre seu público. 

Publicações informativas são bastante populares no marketing para dentistas. Portanto, essa é uma das melhores fontes de informação para criar esse tipo de post. Selecione as dúvidas mais comuns no consultório e adapte-as para o feed. É uma ótima maneira de criar posts relevantes e que realmente ajudam pacientes, sejam eles atuais ou futuros.

Mesmo que as ferramentas de pesquisa de palavras-chave permitam identificar dúvidas gerais do público, só quem possui convivência diária com pacientes sabe o que eles precisam. Observar dúvidas comuns é uma ótima forma de manter seu conteúdo único e original. 

6. Use hashtags em sua estratégia de marketing odontológico no Instagram, mas sem excessos

As hashtags são um tópico polêmico para quem faz marketing odontológico no Instagram. Afinal de contas, elas podem melhorar seu alcance e engajamento ou destruir toda a estratégia e fazer com que a Meta aplique punições à conta. 

É possível usar até 30 hashtags por publicação do Instagram e até 10 em stories. O que não significa que usar tudo isso seja algo prudente para uma estratégia de marketing. Em geral, entre 3 e 5 é o suficiente para conseguir resultados satisfatórios. Quando precisar de mais, evite passar de 10. 

No momento de escolher os termos ideais, vale a pena fazer alguns testes. Tente variar as palavras-chave de acordo com publicações e entender aquelas que trazem mais acessos à conta do Instagram. 

7. Siga uma estratégia de conteúdo

Publicar sem planejamento é um erro que acontece nas melhores contas e que pode arruinar os resultados. Quem deseja trazer mais seguidores, acessos, alcance e agendamentos, precisa criar uma estratégia de marketing

O conteúdo precisa atender a dois tipos de público: 

  • Pessoas que já visitaram o consultório e possivelmente voltarão em breve;

  • Novos pacientes que ainda estão conhecendo você ou sua clínica, suas especialidades e seus profissionais. 

Portanto, trabalhar com uma conta voltada somente para quem já lhe conhece é um problema. Apesar de engajar pacientes atuais, deixa o outro grupo de fora. O planejamento tem como objetivo atingir todos que podem ter interesse nas especialidades e ainda ajudar nas conversões. 

8. Leve seguidores para os stories ou site

As publicações de sua clínica odontológica usam CTA? As chamadas para a ação, como são chamadas no marketing, são termos que indicam ao público o que fazer. Como exemplo, pense em um usuário que leu o post mais recente de uma clínica odontológica. Sem CTA, ele simplesmente seguirá rolando o feed. 

No entanto, ao colocar uma chamada para ler o artigo do blog sobre o assunto e saber mais, a pessoa talvez visite o link. Quem está lendo este artigo talvez tenha despertado curiosidade pelo artigo completo depois de ver um post em nossas redes sociais. 

A dica aqui é: ao criar publicações para o feed, tente incluir chamadas para visitar o site ou até interagir nos stories. Quanto mais tempo um paciente passa interagindo com sua conta, maiores as chances de realizar um agendamento. 

9. No marketing odontológico no Instagram, use CTAs para gerar engajamento

Existe outro objetivo possível para os CTAs que não explicamos no tópico anterior: elas também podem ajudar a trazer curtidas e comentários e isso auxilia muito o seu marketing odontológico no Instagram. Nem sempre é adequado pedir que o seguidor visite seu site, mas não custa muito pedir para deixar um comentário sobre dúvidas ou sugestões. 

Portanto, quando não conseguir levar o usuário a outros pontos de contato da clínica, como o site, tente convencê-lo a deixar um comentário. Mesmo uma curtida já é o suficiente para fazer a diferença nas redes sociais. 

Os CTAs de maior sucesso no feed são criativos. Então evite frases feitas. Use perguntas relacionadas ao tema para despertar a curiosidade e deixar os comentários praticamente irresistíveis, certamente funcionará melhor. 

10. Divulgue eventos, congressos e similares

Algumas vezes ficamos em dúvida sobre os temas para adotar no feed do Instagram. Publicações informativas são ótimas, mas existe outra forma de construir autoridade de uma clínica odontológica? Com certeza, nossa recomendação é: mostre como os especialistas que atendem por aí estão investindo em sua carreira. 

Sempre que alguém da clínica participar de um evento, congresso ou curso vale a pena compartilhar no feed. Pacientes e quem ainda está pensando em marcar uma consulta consideram esse tipo de conteúdo como algo importante. 

Através desses posts, é possível perceber que o profissional da odontologia está investindo em capacitação e trazendo uma atendimento cada vez melhor ao consultório. O melhor de tudo é que conseguimos passar essa mensagem com uma única foto. 

Celular com ícone de rede social na tela site E-clínica Agência Digital

Criando a bio perfeita no marketing odontológico no Instagram

Agora que aprendemos a criar posts para o feed no marketing odontológico no Instagram, precisamos falar um pouco mais sobre a bio. Esse pequeno texto fica localizado logo abaixo do nome do usuário e pode ser visto quando alguém acessa a conta. 

Não pense que ela não merece tanta atenção por não poder passar conteúdo rico para sua audiência. A bio correta ajuda a melhorar a conversão e até a conquistar novos seguidores, algo especialmente válido para quem usa campanhas pagas. 

Pense nela como a fachada da sua clínica. Quando não passa as informações corretas o paciente dificilmente prestará atenção. Por isso, trouxemos um guia rápido para criar a bio perfeita para o marketing odontológico no Instagram. 

1. Defina suas especialidades 

Possíveis pacientes querem saber o que exatamente a clínica odontológica faz. Portanto, tente resumir ao máximo as especialidades ou deixar somente aquelas que chamam mais atenção. Quem realiza procedimentos mais raros ou exclusivos pode aproveitar para deixar isso na bio. 

O que você deve evitar é exagerar na quantidade de caracteres. Lembre-se que ainda temos muito para colocar por aqui e descrever em minúcias cada um dos procedimentos é um problema. 

Passar uma mensagem rápida, sucinta e que pode ser entendida por todos é a melhor forma de convencer o paciente a continuar no perfil. 

2. Inclua uma forma de contato e link

As contas comerciais possuem espaço para deixar o Whatsapp ou telefone e um link. Primeiramente, queremos avisar que clínicas nunca devem deixar esses espaços vazios. Seu possível paciente talvez esteja procurando uma forma de contato ao entrar no perfil. Fazê-lo procurar por muito tempo só vai gerar desistência. 

Quanto ao link que deve ser adotado, tudo depende dos canais que você usa para comunicação. Quem possui somente um site pode inseri-lo nesse espaço. Já quem trabalha com outras redes sociais pode pensar em um aglomerado de links. 

Essa função pode ser feita usando o Link.tree ou apps parecidos. Eles permitem que o usuário crie um tipo de landing page muito simples somente para incluir botões com links. Aqui você pode incluir Facebook, canal do Youtube, LinkedIn, site, entre outros. 

3. No marketing odontológico no Instagram, seja sucinto

No marketing odontológico no Instagram muitas vezes o menos é mais. A simplicidade é chave para qualquer bio do Instagram perfeita. O limite de palavras pode ser cruel por aqui e quem deixa de segui-lo acaba passando sua mensagem pela metade. Caso seja extremamente necessário incluir mais informações além do que já mencionamos, seja breve. 

Além do limite de palavras, precisamos lembrar que o público possui pouca paciência. Assim, um texto muito grande na bio simplesmente fará com que as pessoas se afastem. Está na dúvida? Releia o que já escreveu na bio e elimine tudo o que não ajuda a entender mais sobre uma clínica odontológica. 

4. Evite frases de efeito clichés

Frases motivacionais ou bonitinhas aparecem aos montes nas bios do Instagram. Mas são realmente necessárias? Apesar da realidade ter mais nuances, podemos defender que raramente elas trazem algum resultado. 

O que o público realmente quer saber ao olhar esse texto abaixo de um @ é: o que a clínica faz, em quais dias da semana está aberta e em quais horários. Talvez algo mais sobre especialidades e procedimentos seja importante, mas somente isso. 

Ocupar muito espaço com frases prontas, de efeito ou clichés significa desperdiçar caracteres que poderiam informar melhor seus seguidores. Mesmo que os concorrentes usem esse tipo de frase, considere exatamente o que dá para atingir com elas. 

Seguindo essas dicas seu marketing para dentistas terá chances muito maiores de obter sucesso e ajudar a conseguir, no médio prazo, mais pacientes

Mulher dentista feliz fazendo gesto de legal - Agência E-clínica digital

Posts que trazem resultado no marketing odontológico no Instagram

O marketing odontológico no Instagram depende do planejamento estratégico de posts para feed e stories. Essa tarefa parece uma das mais complexas para muitos, especialmente para quem passa o dia atendendo e tenta ao mesmo tempo manter uma presença digital nas redes. 

Separamos algumas ideias de posts que trazem resultado, especialmente quando aplicados considerando as outras informações neste guia. Na dúvida, é sempre interessante consultar um especialista em marketing digital para dentistas ou agência de marketing digital para conseguir obter ainda mais contatos e agendamentos. 

1. Dicas relevantes de saúde bucal

Todo mundo quer saber como cuidar bem da saúde dos dentes e existe uma variedade incrível de informações disponíveis online. Então por que vale a pena criar publicações falando sobre ainda mais dicas? 

Primeiramente, nem tudo que encontramos na internet é confiável e os usuários precisam viver com medo de fake news e outras informações falsas. Um especialista em odontologia é a melhor fonte de dicas que alguém poderia querer. 

Uma informação importante para quem pretende começar a criar posts informativos para as redes sociais: boa parte do público está usando essas ferramentas para pesquisa. Além do Google, o Instagram está virando um lugar para tirar dúvidas e saber mais sobre saúde. 

2. Vídeos para conhecer a equipe

marketing para clínicas odontológicas consegue utilizar a equipe para trazer humanização e maior conexão com o público. Conhecer com quem você está falando ou por quem está sendo tratado também gera confiança e autoridade. 

Aproveite vídeos curtos para contar um pouco sobre cada um. Fale sobre cursos, formação, experiência na odontologia e até alguns fatos pessoais interessantes. Os profissionais que mais gostam de aparecer nas câmeras podem virar presença frequente no perfil. 

As publicações mais humanizadas também fazem sucesso nos stories. Aí é possível aproveitar ferramentas de interação, como caixinhas de perguntas, para conseguir chamar ainda mais atenção do público. 

3. Posts comemorativos personalizados para o marketing odontológico no Instagram

As datas comemorativas fazem parte do marketing odontológico no Instagram. No entanto, é importante que isso aconteça de forma autêntica. Muitos erram ao criar posts gerais de “feliz dia do…” ao invés de adaptar o conceito às especialidades da clínica. 

Ao criar um planejamento de conteúdo, consulte as datas comemorativas relacionadas à sua área. Assim, os posts têm mais a ver com o restante do conteúdo na conta e ainda geram valor a quem é interessado em odontologia e cuidados bucais. 

Quanto às datas comemorativas mais comuns, como dia das mães, dia das mulheres e Natal, vale a pena postá-las. Mas tente encontrar uma forma de deixar a publicação com a cara da clínica. 

dentista trabalhando na boca de paciente - Agência E-clínica digital

4. Detalhes do trabalho do dentista

Que tal explicar um pouco mais sobre como funciona seu trabalho? Quem está no consultório sabe as principais curiosidades e anseios de pacientes. Isso pode virar conteúdo para redes sociais que faz muito sucesso!

O público do Instagram espera conhecer mais sobre a prática odontológica. Bem além daquilo que estão acostumados a ver em blogs ou revistas convencionais. Então vale a pena mostrar certos detalhes, contanto que não firam o código de ética do CRO. 

Ao demonstrar técnicas e procedimentos, lembre-se de nunca garantir um resultado ou mostrar algo que aconteceu com um paciente, identificando-o. São erros que podem gerar problemas com a entidade que regulamenta o marketing digital para dentistas. 

5. Memes específicos para marketing odontológico no Instagram

Os memes não são sempre lembrados como estratégia de marketing odontológico no Instagram. Afinal, essas piadinhas curtas usando imagens ou vídeos rápidos parecem estar mais relacionadas a páginas de humor. 

É possível adaptá-los ao mundo da odontologia, mas isso exige bastante cuidado e atenção. As piadas precisam estar conectadas à sua área e também precisam seguir os regulamentos do CRO. Também é importante tomar cuidado com tópicos sensíveis que podem ofender ou chatear um paciente ou seguidor. 

Quando o assunto são memes é muito fácil acertar e viralizar ou errar e ter sérios problemas. Na dúvida, é melhor deixar a ideia de lado ou consultar um especialista em marketing digital para dentistas para saber se realmente vale a pena publicar. 

Como aumentar o alcance do marketing odontológico no Instagram

O marketing odontológico no Instagram depende de um perfil que consiga alcançar pacientes em potencial. Algo difícil, já que o algoritmo da rede social está mudando a todo momento. Isso também significa que precisamos concorrer com influencers e canais de entretenimento. 

É possível, mas o profissional da odontologia precisa encontrar seu nicho adequado e criar conteúdo de qualidade. O segredo está em continuar compartilhando e aumentando o alcance depois que cada publicação está no ar. Entenda como fazer isso com algumas dicas simples. 

1. Compartilhando posts entre perfil profissional e pessoal

Seu perfil profissional e pessoal devem ser separados. O ideal é que pessoas só interessadas em conteúdo odontológico ou que desejem saber mais sobre a clínica não precisem acompanhar fotos de família e viagens. 

Mas que tal aproveitar que existe um público cativo (amigos, parentes e colegas) que acompanham sua vida pessoal? Compartilhe publicações da clínica ou do consultório também nos stories e feed do seu perfil pessoal do Facebook e do Instagram. Você ficará impressionado com a quantidade de pessoas que começarão a prestar mais atenção e, quem sabe, até chegarão a marcar uma consulta. 

Os colaboradores e especialistas mais envolvidos com redes sociais também conseguem aproveitar para melhorar sua visibilidade dessa forma. 

Dentista e criança fazendo o gesto de legal - Agência E-clínica digital

2. Usando outras redes sociais para divulgação

O Instagram e Facebook são as redes mais populares atualmente. Isso significa que eles são obrigatórios para quem deseja manter uma presença digital adequada, mas ainda podemos adotar algumas plataformas complementares, como: 

  • Google Meu Negócio; 

  • LinkedIn; 

  • Youtube;

  • Twitter. 

A escolha de usar essas redes ou não varia de acordo com o nicho de público que desejamos atender. Como são menos usadas para consultar conteúdo médico, é muito fácil perder tempo demais postando nelas e obtendo pouco resultado. 

A recomendação para quem tem pouco tempo e não conhece essas mídias muito bem é reproduzir o conteúdo já usado em outros canais. E direcionar as descrições ao site para conseguir transformar o interesse em conversões e aumentar o alcance. 

3. Aplicando o e-mail marketing no marketing odontológico no Instagram

Outra opção de aumentar a eficiência do marketing odontológico no Instagram é utilizar o disparo de e-mails. O disparo precisa ser estratégico para evitar cair na caixa de spam ou ter seu endereço bloqueado pelos usuários. Selecione somente conteúdo extremamente relevante e tente dividir os pacientes por grupos. 

Um e-mail direcionado aos posts que dão dicas para o pós-operatório da retirada do dente do siso, por exemplo, é ótimo para quem fez o procedimento. Ao mesmo tempo, irrelevante para quem realiza somente consultas de rotina na clínica. 

Esse contato constante através do e-mail ajuda a melhorar a fidelização de pacientes. Quando eles recebem informações que consideram importantes, têm maiores chances de agendar novas consultas. 

4. Levando do perfil ao site e vice-versa

Seu site possui botões para as redes sociais em todas as páginas? Quando a resposta é não, recomendamos incluir para conseguir aumentar o tráfego de pessoas para o Instagram. Assim, você consegue ajudar usuários que encontraram o portal através da busca orgânica conseguem encontrar o Instagram para acompanhar conteúdo rotineiro. 

Também vale levar usuários que visitam o Insta para a página do site. Digamos que você faça um vídeo rápido para o Reels falando sobre hábitos de higiene bucal, sendo que existe um artigo completo sobre isso no site. Vale a pena mencionar a respeito na descrição e incluir um link nos stories. 

5. Compartilhamento através do Whatsapp

Já ouviu falar sobre o uso de grupos e listas de transmissão no marketing para consultório odontológico? Quando segmentados da forma correta, é possível aproveitá-los para convencer quem é paciente atual a visitar as redes e começar a interagir e seguir. 

Assim como ocorre com os e-mails, é importante segmentar as listas de acordo com tipo de atendimento e interesse e sempre dar a opção ao paciente para se desinscrever. Envie as publicações rotineiramente, mas evite exagerar. Lembre-se que esse tipo de comunicação é razoavelmente invasiva. 

O marketing no Whatsapp também é muito útil para diminuir a quantidade de esquecimentos. Programe-se para conseguir enviar mensagens um ou dois dias antes para lembrar quem tem consulta marcada. 

Dentista preocupado com seu trabalho digital - Agência E-clínica digital

Como melhorar a conversão no marketing digital para dentistas?

Não basta alcançar milhares de curtidas nas redes usando o marketing digital para dentistas, ele precisa converter. No mundo do marketing, a conversão significa levar o usuário a algum tipo de ação, como: 

  • Download de e-book; 

  • Inscrição em lista VIP; 

  • Deixar contatos no formulário; 

  • Agendar uma visita através do site; 

  • Ligar para o telefone da clínica ou chamar no Whatsapp. 

É claro que qualquer gestor de clínica gostaria de lotar a agenda através do marketing. Então confira algumas dicas para conseguir melhorar os resultados da divulgação: 

1. Inclua CTAs estratégicos nas publicações

Seu site e publicações possuem CTAs? A chamada para a ação consiste numa frase curta que estimula o usuário a fazer algo. O ideal é que ela esteja em todo post para redes sociais. Algumas opções incluem: 

  • Comente suas dúvidas; 

  • Entre em contato para agendar uma consulta; 

  • Saiba mais sobre o assunto no site; 

  • Visite os stories para ver os bastidores; 

  • Curta e compartilhe com um amigo; 

  • Entre outros. 

Quanto ao site, eles possuem o objetivo de gerar uma conversão depois que o usuário consegue a informação que estava buscando. Em um blog, por exemplo, um botão de CTA pode chamar para o download de um e-book sobre os tratamentos ou até para falar com um especialista por Whatsapp. 

2. Faça posts para todas as etapas da jornada do cliente

Cada pessoa que visita seu Instagram está em uma etapa do processo de decisão. Alguns ainda nem sabem que precisam de consulta, só querem saber mais sobre saúde ou sua especialidade. Esses estão no topo do funil, como falamos no marketing digital para clínicas. 

Outros estão pensando em agendar uma consulta, mas não têm muita certeza. Além de posts informativos, precisam entender as vantagens de passar com um especialista, a diferença entre tratamentos, entre outros detalhes. Eles estão no meio do funil. 

Também existem aqueles que com certeza vão agendar, só precisam escolher a clínica. Nesse caso, os posts que mais importam são aqueles falando sobre a equipe, sua especialização e o consultório em si. 

E você precisa criar conteúdo para cada uma dessas etapas para conseguir atrair novos pacientes. 

3. Mostre quando os pacientes devem ir ao dentista

Todo dentista já atendeu um caso que poderia ter um tratamento mais tranquilo se tivesse procurado o consultório algumas semanas antes. De cáries a lesões dentárias, pouca gente sabe entender os sintomas que a boca deixa transparecer e precisam de um empurrãozinho. 

É para isso que também serve o conteúdo educativo no Instagram. Além de informar e ajudar a resolver problemas simples do dia a dia, ele ajuda a indicar exatamente quando alguém deve ir ao dentista. Acender o sinal de alerta para problemas comuns também é uma forma de trazer mais pacientes. 

Quando alguém aprende sobre sua saúde com um especialista online passa a confiar nele. Então, no momento que precisar de uma consulta, existem boas chances de que lembrará da sua clínica. 

Regras do CRO para o marketing digital para dentistas

Os órgãos que regulamentam o marketing digital para dentistas são os CROs (Conselhos Regionais de Odontologia) e CFO (Conselho Federal de Medicina). Eles estabelecem algumas normas éticas para o profissional da odontologia conseguir se divulgar sem abusar dos direitos do paciente. 

A profissão de odontologia é delicada e sua divulgação também precisa de certos cuidados. O dentista lida diretamente com a saúde e autoestima de quem atende. Portanto, uma propaganda considerada enganosa tem efeitos graves sobre essa pessoa. 

Algumas das principais regras determinadas pelo CFO e CROs são: 

  • Identificação do dentista: toda publicação ou material publicitário precisa conter o nome, profissão e número de inscrição no CRO; 

  • Responsável técnico: clínicas e consultórios também precisam incluir o nome e inscrição no CRO de seu responsável técnico; 

  • Áreas de atuação: é permitido divulgar somente áreas de atuação e especializações reconhecidas pelo CRO; 

  • Títulos: você pode divulgar sua formação acadêmica, títulos, certificados e diplomas. Mas lembre-se de incluir somente aqueles que são reconhecidos como válidos pelo órgão. 

Cumprindo essas obrigações, o odontologista está livre para publicar no Instagram e realizar seu marketing digital para dentistas. E se precisar de uma agencia de marketing odontológico, fale com a Eclinica.

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