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08/09/2021

A importância do marketing na odontologia para ter mais pacientes

dentista segurando instrumentos aposta no marketing na odontologia

Toda clínica odontológica deseja destacar-se no mercado local e, algumas vezes, até regional. É exatamente esse o objetivo do marketing na odontologia! Ele consiste, basicamente, da aplicação de estratégias de publicidade e marketing para conseguir conquistar mais clientes a longo, médio e curto prazo.

Antes de começarmos, é importante entender que cada tipo de interação que um usuário ou possível cliente tem com a marca é um elemento de marketing. Portanto, a gestão de clínicas precisa atentar-se a todos os pontos de contato, para garantir uma excelente experiência.

Só através da satisfação desde a primeira vez que alguém entra em contato com a clínica conseguimos converter o maior número de pacientes possível. Quer entender mais sobre o marketing na odontologia e seus usos? Continue lendo!

Alguns motivos para usar marketing na odontologia

O marketing aplicado em consultórios odontológicos consiste tanto em estratégias online quanto offline. No entanto, atualmente o offline está perdendo boa parte do seu espaço para a internet. Por isso, trouxemos algumas vantagens de trabalhar com marketing, mais especificamente o digital, para clínicas e consultórios.

1. Marketing na odontologia traz melhores resultados

Os tempos do boca a boca não estão necessariamente acabados, mas seus limites ficam bem claros conforme o tempo passa. Se esperar que pacientes apareçam a sua porta porque um amigo ou familiar indicou não está funcionando, o que podemos fazer para melhorar a lucratividade de um consultório?

Torná-la mais visível, com certeza! Aplicar estratégias de marketing para clínicas odontológicas é uma das formas mais práticas e rápidas de atrair novos pacientes. Isso acontece porque combinamos estratégias que chamam a atenção para serviços estratégicos usando uma combinação de ferramentas on e offline.

Ao conquistar um bom posicionamento orgânico nas ferramentas de busca, por exemplo, é possível fazer com que a clínica receba muito mais ligações e agendamentos. Ao mesmo tempo, conseguimos utilizar anúncios bem direcionados para conseguir cliques em um período curto de tempo.

2. Com o marketing na odontologia você encontra pacientes no momento certo

Uma das grandes vantagens do marketing, especialmente online, é a habilidade de encontrar pacientes em diversos momentos da sua jornada de compra. Com conteúdos informativos e blogs você é capaz de atingir quem ainda sequer sabe que precisa de um dentista, mas está interessado no assunto.

Ao mesmo tempo, consegue utilizar palavras-chave específicas para alcançar quem procura seus serviços especializados na região. Dá até mesmo para aplicar anúncios voltados ao fundo de funil, ou seja, encontrar pacientes no momento que eles desejam realizar um agendamento.

Trabalhar com especificidade é uma forma de criar uma conexão mais profunda com seu possível paciente. Assim, ele se identifica com a peça de marketing à qual é apresentado e tem maiores chances de tornar-se um cliente de fato.

3. Aumenta a relevância da sua clínica

Quanto mais vezes sua clínica aparecer para possíveis pacientes e até outros profissionais da área, mais lembrada será. Quando isso acontece através de conteúdos relevantes, ricos e estratégicos se transforma em uma estratégia de ganho de autoridade.

Dessa maneira, o consultório odontológico começa a destacar-se aos poucos da concorrência e se torna uma referência no segmento. Por isso, sempre falamos por aqui sobre a importância de conteúdo de qualidade.

4. Cria referências online através do marketing digital

Hoje em dia, o número de avaliações de um consultório no Google ou página do Facebook é quase tão importante quanto a indicação. Ao encontrar uma nova clínica, possíveis pacientes rapidamente verificam a opinião de quem já fez uma visita antes de decidir agendar um horário ou não.

Alguns excelentes profissionais sofrem neste momento, já que seu público online não é engajado a ponto de deixar avaliações e elogios. Aplicando o marketing digital, conseguimos atrair novas referências para o negócio e torná-lo mais confiável perante o público. Sem avaliações positivas, você dificilmente conquistará as novas pessoas para quem seu site ou negócio está aparecendo na internet.

5. Concorrentes já usam marketing odontológico

Nosso último motivo para usar o marketing para clínicas odontológicas é simples: ele deixou de ser um diferencial faz tempo. Atualmente, boa parte das clínicas já possui algum tipo de presença digital, mesmo que ela não seja adequada.

Deixar de aparecer online, ou até mesmo em outdoors e panfletos de sua cidade, significa que você será apagado aos poucos. Mesmo pacientes fiéis podem ser perdidos para o marketing alheio. Você está disposto a correr o risco ou prefere adotar estratégias que ajudem a clínica a crescer?

dentista com paciente em consultório faz marketing na odontologia

Passo a passo para iniciar o marketing na odontologia

Gostou das vantagens que mencionamos acima? Nesse caso, chegou a hora de começar a aplicar algumas estratégias de marketing para seu negócio odontológico. Criamos um passo a passo básico especialmente para você!

1. Escolha as redes sociais adequadas

Tudo começa por essa escolha: em quais redes sociais estar? Caso você ainda esteja conhecendo seu público e não tenha certeza de quais são as redes mais populares, busque presença nas principais:

Mesmo que outras, como Tiktok, LinkedIn e YouTube, estejam ganhando espaço rapidamente no mercado brasileiro, o conjunto do Facebook ainda é dominante. Por isso, trabalhando com uma estratégia específica para essas duas já será possível perceber resultados satisfatórios.

Conforme seu conhecimento de marketing e do público avançar, vale a pena experimentar com outras plataformas. Só garanta que não está deixando de produzir conteúdo para os canais mais frequentados para realizar esse experimento.

2. Facilite o contato através de redes e site

Ficou tão atarefado com a rotina de divulgação e atendimentos que esqueci de verificar o inbox, direct, Whatsapp e e-mail? É um erro comum, porém fatal para qualquer negócio que trabalhe com marketing.

O ideal é encontrar formas de facilitar a comunicação com possíveis pacientes, e não deixá-la mais demorada. Aproveite o contato mais próximo oferecido pelos meios de comunicação digitais para manter a clínica à disposição do cliente.

A comunicação nessas plataformas precisa ser acessível e humanizada. Muitos aplicam chatbots e automação sem tomar cuidado com esses princípios e acabam afastando o possível paciente ao invés de conquistá-lo. No momento de atender ou configurar uma automação, lembre-se de como você gostaria de ser atendido.

3. Comece a publicar conteúdo relacionado à odontologia

Provavelmente, essa é a dica mais importante da nossa lista. Crie conteúdo sobre seu segmento e transforme isso em uma rotina. De nada adiantar fazer cinco publicações em uma semana e depois desaparecer por meses.

O público conquistado precisa estar constantemente conectado com você, seja através de stories, publicações do feed ou até vídeos. Aproveite para divulgar novidades, diferenciais sobre a clínica e tirar dúvidas comuns no consultório.

O conteúdo digital deve construir valor para quem o consome. É uma maneira excelente de aproximar o possível consumidor e ainda conquistar sua confiança.

Não tem tempo de fazer tudo isso ou não tem certeza da forma certa de fazê-lo? Contrate uma agência de marketing especializada como a E-clínica. Só uma empresa especialista em marketing na odontologia pode lhe trazer os melhores resultados.

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