Marketing dentista: como captar pacientes para o seu consultório odontológico

Qual foi sua última campanha de marketing digital dentista para conseguir novos pacientes? Alguns responderão algo no Facebook, Instagram ou site, mas muitos ainda não saíram do offline.

O futuro do marketing dentista está no digital. Quem ainda não percebeu isso está fadado a gastar muito dinheiro e ter pouco retorno.

Mesmo que o offline traga resultados em alguns casos, ele ainda está intimamente ligado ao online. Quando alguém vê um outdoor da sua clínica, por exemplo, depois vai pesquisá-la online para saber se é confiável. O possível cliente provavelmente quer ver mais informações, tirar dúvidas e até conferir as avaliações antes mesmo de pegar o telefone para ligar.

Então será que vale a pena continuar investindo somente em métodos de divulgação mais “arcaicos” sem considerar o digital?

O que é o marketing dentista?

O objetivo do marketing dentista é simples: aumentar a visibilidade do profissional ou clínica, conseguir mais agendamentos e conquistar mais retornos. As estratégias mais tradicionais que ainda são comuns no mercado atingem muita gente e talvez até consigam melhorar a visibilidade, mas são mais difíceis na hora de converter.

Por isso o marketing que utiliza estratégias digitais tem ganhado popularidade. Ele combina diversas plataformas e ferramentas para atingir as pessoas com maior probabilidade de se tornarem suas consumidoras. Entre elas podemos citar:

• Redes sociais (como Facebook, Instagram, Tiktok, etc);
• Facebook chatbot ou bots para outras plataformas;
• Anúncios digitais;
• Site próprio;
• Blog;
• SEO;
• Google Meu Negócio;
• Google Ads.

Que tal começar a usá-lo para tornar seu marketing digital dentista mais eficiente?

Vantagens de usar o marketing dentista

De acordo com um levantamento da Hubspot 32% dos profissionais de marketing consideram que técnicas de outbound (offline) são superestimadas. De acordo com muitos, ser incapaz de direcionar completamente torna tais estratégias pouco eficientes no marketing dentista e para outros segmentos. É aí que está a primeira vantagem do digital: excelente direcionamento.

Você consegue decidir quem quer atingir, de qual forma e quando. Em anúncios, por exemplo, é possível escolher faixa etária, gênero, ocupações, interesses e até localização. Ou seja, você tem certeza que está gastando seu orçamento para aparecer para pessoas que têm potencial de se tornarem seus pacientes.

Além disso, é uma forma de entrar em contato através de um canal onde eles estão confortáveis. O Whatsapp e redes sociais precisam ser parte do processo de atendimento hoje em dia. Eles geram proximidade e quebram a barreira criada por outras formas de comunicação mais distantes.

Ele pode ser mais eficiente inclusive para orçamentos limitados. As ferramentas são mais flexíveis, permitindo campanhas de todos os portes e budgets. Ainda de acordo com a Hubspot, leads adquiridos através do marketing offline são 49% mais caros que aqueles adquiridos através do online.

Por último, o marketing digital permite realizar campanhas que podem ser completamente acompanhadas. Pois ferramentas de digital são bastante completas para a emissão de relatórios. Após veicular uma campanha é possível avaliar dados de acesso, cliques e demográficos. Assim, quem está fazendo a análise consegue compreender melhor seu público-alvo e padrão de comportamento.

Quem são os novos consumidores do marketing dentista?

Uma das grandes vantagens de usar o marketing dentista digital é conseguir atingir seu público específico. Por isso, antes de começar qualquer tipo de campanha ou a criar conteúdo é importante entender exatamente quem conseguimos alcançar na internet.

Separamos três tipos de clientes em potencial que seu negócio acabará atingindo. Considerando, portanto, seus respectivos estágios de compra é possível desenvolver estratégias mais direcionadas.

1. Pacientes sintomáticos

Muita gente só pensa em procurar um dentista quando começa a sentir dor ou algum tipo de sintoma. Alguém, então, faz uma busca no Google por “dor de dente causas” ou “dor de dente tratamento”. É o momento ideal, portanto, para aparecer como uma solução. Usando algumas das estratégias que explicaremos mais à frente é possível atrair esse cliente ao seu site.

Assim, seu cliente consegue conectar-se à clínica em seu momento de necessidade. Trabalhar com técnicas, como site, SEO, Google ADs e Facebook Ads são as melhores formas de converter nesse momento.

2. Pessoas interessadas

Algumas pessoas não estão realmente com problemas imediatos, mas estão preocupadas com a saúde bucal. Por isso, no momento, buscam alternativas de tratamentos ou dentistas. Suas buscas são bem menos diretas que do público anterior, muitas vezes focadas em tópicos informativos, como:

• Dicas de cuidados com os dentes;
• Como prevenir cáries;
• Quais doenças podem afetar as gengivas;
• Muitos outros.

Esse público pode ser atingido nas redes sociais ou buscadores através de suas postagens. O conteúdo precisa ser eficiente, informar e conquistar a confiança. Dessa forma, fica mais fácil de converter o cliente quando chegar o momento dele visitar um dentista.

3. Pacientes procurando uma segunda opinião

Depois de consultar um dentista sobre problemas específicos o paciente pode enfrentar dúvidas. Ele quer saber, então, se o especialista está correto ou se existe uma outra opção para seu tratamento.

Suas pesquisas frequentemente são bastante específicas. É provável que esse possível paciente também resolva seguir perfis de profissionais da área na qual está interessado. Suas dúvidas podem vir de desconfiança do outro dentista, por preço ou por querer novas alternativas.

Essa é a hora de aproveitar e fornecer quanta informação for possível. Pois ganhar a confiança é um passo importante na hora de conseguir novos clientes para seu consultório. E você consegue fazer isso usando as redes sociais e seu site.

4. Pessoas em busca de produtos

Algumas vezes você conseguirá novos pacientes de maneira “indireta”. São pessoas que estão em busca de produtos relacionados à saúde bucal, como pastas de dentes, clareadores para fazer um clareamento dental, acessórios, entre outros. Mesmo que eles não precisem de um especialista acabarão encontrando mais informações sobre o que buscam em seu site.

Dessa forma o profissional consegue posicionar-se ao falar a respeito daquilo que interessa seu cliente. Muitos procuram tratamentos e produtos que podem usar sozinhos em casa, mesmo que isso não seja recomendado. Ajudá-lo a tomar a decisão correta nesse momento e procurar um especialista também é parte de seu papel online.

As redes sociais e o site ajudam a combater a desinformação e a construir uma base de seguidores mais conscientes.

Como usar o marketing digital dentista?

As estratégias de marketing digital ajudam a conquistar novos clientes em seus variados estágios de compra. Aproveite-as utilizando algumas técnicas relevantes da área. Quer entender melhor? Trouxemos, então, alguns pontos essenciais em qualquer estratégia de marketing digital para dentistas.

SEO no marketing digital para consultório odontológico

O SEO (search engine optimization) consiste em um conjunto de estratégias com o objetivo de posicionar links de um site entre os primeiros resultados de ferramentas de busca. Ao aplicá-lo na sua página você pode, portanto, aparecer entre os primeiros colocados em palavras-chave relevantes para seus consumidores.

Assim, quando alguém pesquisar “clínica dentista Belém” as chances de encontrarem seu negócio são muito mais altas. Para conseguir esse tipo de resultado é preciso ter um site de qualidade, com boa velocidade de carregamento e excelente experiência do usuário.

Complementando a estratégia é possível utilizar um blog. Pois através de artigos e blog posts uma agência de marketing digital pode incluir no site uma variedade de palavras-chave e links internos para estimular visitas. Ele também proporciona uma experiência mais completa para quem deseja informações mais aprofundadas sobre os assuntos abordados pelo especialista.

O uso de um blog também permite ter uma ferramenta para construção de autoridade. O dentista consegue mostrar mais sobre seu trabalho e qualificações, aprofundando-se em temas que não poderia abordar em redes sociais. Assim, o cliente consegue ver que realmente entende do assunto e pode ajudá-lo.

Redes sociais para aproveitar o marketing dentista

Com mais de 50 milhões de usuários, só o Instagram já é uma rede social com grande potencial para o marketing digital dentista. Existem diversas redes sociais e muitos procuram uma “receita de bolo” para saber quais utilizar para conseguir os melhores resultados. Porém, na realidade, só é possível decidir isso conhecendo o próprio público.

O Instagram e Facebook são as duas redes mais usadas atualmente. Quem trabalha com públicos de nicho ou muito mais novos também pode explorar outras, como Tiktok, Tumblr e LinkedIn. Recomendamos, portanto, realizar testes para confirmar quais redes são relevantes para sua estratégia.

Use essas plataformas para postar conteúdos realmente relevantes para seus possíveis clientes. Isso inclui:

• Dicas de higiene bucal;
• Funcionamento e indicações de tratamentos;
• Tecnologias aplicadas no consultório;
• Sintomas comuns e o que podem indicar;
• Outros.

Está em dúvida sobre quais conteúdos podem ser interessantes nas mídias sociais? Pense em dúvidas que surgem com frequência em seu consultório. Pois nada é melhor que o contato com clientes para entender suas dores e necessidades e como resolvê-las no universo digital.

Anúncios pagos para conseguir mais contatos

O que falamos até agora é considerado como tráfego orgânico, aquele que você não precisa pagar para conseguir pessoas visualizando suas postagens. Todavia, infelizmente, é bastante difícil conseguir resultados rápidos confiando somente no orgânico (apesar dele ser necessário).

Com anúncios digitais é possível direcionar postagens para pessoas interessadas em seus serviços e segmentar por:

• Localização;
• Interesses;
• Faixa etária;
• Gênero;
• Profissão;
• Outros.

É claro que é preciso seguir as recomendações e restrições do Conselho Federal de Odontologia – CFO para evitar problemas. Os anúncios podem ser realizados nas redes sociais (Facebook e Instagram Ads são especialmente populares para isso) e também no Google e em outros buscadores.

Quem optar por anunciar usando ferramentas de busca pode escolher os links patrocinados ou a rede de display. Na primeira opção é possível escolher, então, as palavras-chave mais relevantes para o negócio e aparecer no primeiro resultado das pesquisas no período. A rede de display é um grupo de sites, apps e plataformas parceiras do Google onde seu anúncio será veiculado.

Novamente o ideal é estudar o público cuidadosamente antes de veicular qualquer tipo de anúncio. Pois essa é a única forma de saber onde as chances de conversão são mais altas para realizar o investimento de maneira adequada.

Google Ads

O Google Ads é uma das principais plataformas de anúncios da atualidade. Sabemos o gigantesco alcance que o Google tem no mercado, então anunciar com eles é uma excelente forma de impulsionar seu marketing para dentista e colocar sua clínica em evidência.

A plataforma permite que o seu anúncio seja veiculado de diversas formas. Uma das opções é fazer com que o seu site apareça nos primeiros resultados da busca sempre que alguém pesquisar pela palavra-chave que você selecionar.

Também é por meio do Google Ads que as marcas exibem banners em outros sites, nos vídeos do YouTube e em alguns aplicativos parceiros.

Um dos destaques da plataforma é que ela permite diversas configurações para que o anúncio fique como desejado. É possível escolher um objetivo, segmentar o público, definir a duração e o orçamento e acompanhar os resultados.

Para veicular sua primeira campanha de forma básica basta seguir cinco passos simples:

1. Adicionar as informações do seu negócio;
2. Definir um objetivo;
3. Criar o anúncio;
4. Definir o público e o orçamento;
5. Enviar para veiculação.

Porém, trabalhar profissionalmente com o Google ADs não é tão simples assim. É preciso contar como uma agência de marketing digital para otimizar o seu anúncio de forma aprofundada e obter tudo o que a plataforma pode lhe oferecer, otimizando, assim, o seu investimento.

Facebook Ads

O Facebook Ads é uma das plataformas de anúncios da Meta, empresa que administra redes sociais, como o Facebook e o Instagram. Por meio da plataforma é possível impulsionar o seu conteúdo, para que ele atinja e converta mais pessoas dentro da própria rede social.

De forma geral, o Facebook Ads não é tão diferente do Google Ads, pois permite que você personalize suas campanhas e acompanhe os resultados com facilidade. Por lá é possível definir o público-alvo, escolher o objetivo e definir o orçamento e a duração.

Embora atrair público de forma orgânica seja muito importante, os anúncios servem como uma ferramenta de marketing digital complementar, que trazem resultados mais rápidos quando são bem configurados.

Algumas restrições que devem ser observadas no marketing dentista

Quem trabalha com odontologia deve seguir o Código de Ética Odontológica, elaborado pelo Conselho Federal de Odontologia do Brasil. No capítulo XVI estão descritas as possibilidades do uso da publicidade na área, assim como diversas restrições.

A intenção do CFO foi criar formas que permitissem que profissionais do setor anunciassem seus serviços sem gerar práticas abusivas. O objetivo do marketing digital dentista é levar informações ao possível cliente e ajudá-lo durante sua jornada de compra. Nunca devemos, portanto, criar conteúdo que influencie a decisão de forma enganosa.

Confira abaixo o que é ou não permitido pelo Código de Ética do CFO. Seguir todas essas orientações é a melhor forma de conseguir trabalhar com marketing sem risco de denúncias ou problemas com entidades de classe.

1. Como usar fotos de antes e depois

As fotos de antes e depois sempre foram uma polêmica no marketing digital dentista. Inicialmente, o CFO considerava a prática como propaganda enganosa, anunciando um resultado que não é garantido para o cliente.

Contudo, mudanças recentes no código da profissão passaram a permitir seu uso, contanto que seja feito de forma ética. A resolução 196/2019 do CFO mudou esse ponto bastante polêmico, ampliando as possibilidades de marketing para profissionais da área.

O uso dessas imagens fica permitido sempre com a devida autorização do paciente ou de seu responsável (no caso de menores de idade). Também é possível usar agora selfies e vídeos junto a clientes no consultório. Assim fica muito mais simples trabalhar com depoimentos e cases de sucesso, uma poderosa ferramenta do marketing digital.

2. Divulgação de preços de procedimentos

Divulgar preços e promoções de consultas ou procedimentos é considerado como concorrência desleal pelo código. Portanto, nunca utilize essas informações abertamente no perfil. Realizar a divulgação de preços pode gerar denúncias.

Anunciar procedimentos com descontos, brindes ou valores promocionais também é vedado ao profissional da odontologia. Pois a profissão deve ser valorizada somente pelo bem-estar que traz ao paciente.

3. Uso de técnicas que não foram reconhecidas pelo conselho

Anunciar e divulgar técnicas sem comprovação científica também é uma prática proibida pelo CFO. O mesmo é válido para expressões consideradas como sensacionalismo, afirmando ser o melhor profissional ou procedimento ou ainda denegrindo a imagem de concorrentes.

Prometer resultados também é considerado como prática abusiva. Assim, o profissional deve sempre esclarecer em suas divulgações que o resultado de um procedimento depende de cada caso específico.

Seguindo as especificações do CFO e trabalhando com conteúdos relevantes você aumenta em muito suas chances de aumentar faturamento.

Algumas dicas para aproveitar o marketing dentista

Muita gente já colocou a mão na massa e experimentou utilizar o marketing dentista para trazer novos pacientes ao consultório. Na teoria é tudo lindo e tudo simples, basta criar seu cronograma e começar a postar. Mas quem já experimentou criar seu perfil no Instagram e Facebook e divulgar seu trabalho sabe: não é fácil e os resultados parecem demorar.

Pelo menos é isso que acontece quando você trabalha sem seguir algumas sugestões. Quer crescer online e trazer ainda mais sucesso para seu espaço? Trouxemos algumas dicas que uma agência de marketing digital para médicos usa. Confira!

1. Faça parcerias com outros negócios para fazer marketing odontológico instagram

Na vida você não está sozinho. Conta muito para seu cliente quem lhe conhece no município, de onde vieram as indicações e com quem você trabalha. Que tal, então, levar essas conexões para o digital? Trabalhe em parceria com outros negócios, de preferência com quem promove estética, bem-estar e saúde.

Geralmente quem frequenta espaços como esses também está interessado em saúde bucal. Portanto, é possível trabalhar com parcerias que ajudem na divulgação de ambas as partes. Algumas atitudes simples, como criar conteúdo que possa ser usado no Instagram do seu parceiro, já ajudarão seu negócio.

É claro que isso é uma via de mão dupla. Aproveite-o para levar novas informações ao seu público e também gere valor para seu perfil. Sempre que criar conteúdo com um parceiro use a ferramenta de marcar do Instagram e do Facebook. Assim usuários conseguem migrar facilmente de um perfil para outro e sua visibilidade aumenta.

2. Avalie como seus concorrentes usam o marketing digital dentista

Primeiramente queremos alertar: nunca copie estratégias de concorrentes. Mas vale muito a pena acompanhá-los. Algumas clínicas e consultórios odontológicos já possuem boa presença online e servem de exemplo. Elas ajudam, portanto, a definir sua estratégia, encontrar novas formas de trabalhar seu conteúdo e até ter ideias de novos formatos para posts.

Outras talvez não estejam tão avançadas no quesito marketing digital. Mesmo assim ainda é interessante observar sua estratégia. Mesmo que ela seja feita de erros, o concorrente sempre serve como um guia.

Concorrentes locais são especialmente interessantes. Avaliar o que dá ou não resultado com um público muito parecido com o seu é, portanto, uma das melhores formas de acertar no marketing digital.

3. Simplifique seu vocabulário em todos os canais

Você sabe muito sobre sua área e talvez seja tentador falar de forma bastante técnica sobre tudo. Mas se contenha! Seu público dificilmente passou por uma faculdade de medicina ou odontologia. Ele sequer conhece muito bem as estruturas anatômicas do rosto.

O ideal é trabalhar com linguagem simples e acessível. Isso não significa deixar de falar sobre saúde bucal ou de sua especialidade. Pelo contrário! Você precisa falar sobre esses assuntos e descomplicá-los para que todos consigam compreender.

Seu consumidor precisa criar confiança em seu trabalho e saber que você entende sobre o que está falando. Isso envolve a forma como a informação é passada. Pois de nada adianta escrever parágrafos e mais parágrafos sobre processos cirúrgicos no dente se seus usuários não entenderão muito.

4. Combinar marketing digital dentista e com o offline

O marketing digital deixou de ser um diferencial e tornou-se base para qualquer tipo de divulgação odontológica. É claro que muitos ainda pecam no seu uso ou até o consideram irrelevante, mas ele precisa estar presente. No entanto, ele (ainda) não substituiu completamente o offline.

Permanece sendo válido combinar seus esforços digitais com campanhas offline. Outdoors, por exemplo, são ótimo para negócios locais que querem aumentar o reconhecimento de marca.

Nossa recomendação é combinar estratégias off e on, integrando os vários canais de comunicação. Quando criar um material impresso, folheto, revista ou outdoor, direcione-o para as redes sociais. Dessa forma, inclua um QR code para o cliente entrar diretamente em contato pelo Whatsapp ou ver um vídeo especialmente interessante seu. Não deixe que a jornada do cliente acabe quando ele vir um material offline seu.

5. Tenha excelência no atendimento em todos os canais

Se você está seguindo nossas dicas até aqui talvez tenha transformado suas redes sociais em uma máquina de trazer leads. Isso é excelente! Mas o grande problema é que ainda existem chances desses leads nunca virarem pacientes efetivos, especialmente se o seu atendimento for falho.

O primeiro ponto que você precisa se atentar: é preciso atender o cliente através de todos os canais. Fique atento, portanto, ao direct do Instagram, inbox do Facebook, Whatsapp e ao até e-mail. Ignorar mensagens é uma excelente forma de jogar todo o seu esforço para marketing digital no lixo.

Além disso, oriente sua atendente ou equipe de atendimento. Elas precisam ser cordiais e amigáveis com todos os clientes que entram em contato por mensagem. O texto parece ser uma forma de comunicação bastante fria. É fácil demais começar a responder de forma rápida e prática e deixar a humanização de lado.

6. Participe de eventos quando possível

Eventos presenciais são uma das melhores formas de entrar em contato com possíveis clientes (tanto pessoas físicas quanto jurídicas). Isso inclui, então, feiras, palestras e workshops. Nada como aparecer para seu lead como um especialista capaz de solucionar seus problemas.

Quem é novo no mercado odontológico local consegue construir relevância e reputação através desses eventos. Outra possibilidade é participar de eventos online para conseguir maior relevância para suas redes sociais. Lives e webinários promovidos por parceiros, por exemplo, ajudam a aumentar seu alcance, além de promoverem sua especialidade.

É claro que durante o evento você precisa aproveitar para realizar um pouco de divulgação própria. Chame, portanto, os convidados para conhecer suas redes sociais e deixe seu @ bem visível em algum lugar da apresentação.

7. Conte para todos se atender um influencer

Os influencers estão ficando cada vez mais comuns e acabamos encontrando alguns “na vida real”. Talvez quem não é tão antenado nas redes sociais sequer perceba que a pessoa sentada na cadeira é um pouco famosa. Mas isso pode ajudar e muito no seu marketing digital!

Recebeu um influencer ou até mesmo uma celebridade no seu espaço? Isso é uma oportunidade de ouro para o marketing digital dentista. Aproveite a chance para tirar uma foto, fazer um vídeo e postar no seu Instagram. É claro que precisa conferir se o cliente dá sua permissão antes, mas vale a pena.

Alguns influencers só permitem o uso de sua foto nos stories. Mesmo, nesse caso, faça, poste e marque o outro usuário do Instagram. Assim, você conseguirá atingir um número maior de pessoas e gerar relevância para seus seguidores atuais.

8. Crie parcerias com profissionais da sua área

Outros profissionais da odontologia são concorrentes, mas também podem ser possíveis parceiros. Que tal complementar as especialidades de sua clínica através de um parceiro? Além de ter uma recomendação na ponta da língua quando seu paciente pedir você também consegue parcerias para conteúdo.

Trabalhar com outros especialistas traz ainda mais autoridade para seu perfil. Assim, quando quiser falar a respeito de um assunto relevante para seu cliente é possível usar o conhecimento de todos os parceiros. A informação fica muito mais confiável do que qualquer coisa que alguém consiga encontrar na internet.

9. Invista no marketing dentista

Já falamos a respeito de anúncios e tráfego pago nesse artigo e queremos enfatizar isso. Investir no marketing digital é importantíssimo e precisa tornar-se um hábito. Tente separar um orçamento, mesmo que modesto, para realizar anúncios digitais. É isso que fará, então, seus perfis de redes sociais crescerem e ajudará a trazer clientes com mais velocidade.

Depois de testar anúncios por uma semana, continue! Testes e mais testes ajudam a encontrar a melhor configuração para posts patrocinados e ADs nas redes sociais. Recomendamos, portanto, separar um orçamento mensal e trabalhar todos os meses com anúncios para não perder resultados.

10. Tenha uma excelente estrutura física

Sua divulgação precisa traduzir sua estrutura. Portanto, além de investir em redes sociais de alta qualidade, trabalhe seu espaço físico. Ele não precisa ser grande ou luxuoso, mas confortável, aconchegante e limpo para que o cliente já entre satisfeito.

Aproveite que seu espaço de atendimento está lindo para criar conteúdo para as redes sociais. Mostrar o local onde você trabalha e o interior do consultório traz um ar de profissionalismo para a odontologia.

11. Faça branding e tenha identidade visual no marketing para dentista

Para elaborar campanhas eficientes de marketing digital para dentista, é fundamental que você construa uma identidade para a sua marca, o que também é chamado de branding. Esse termo reúne uma série de características pelas quais sua clínica será reconhecida, diferenciando-a da concorrência.

Grande parte do branding passa pela elaboração de uma identidade visual interessante, que seja capaz de transmitir os valores da sua marca e criar uma conexão com os pacientes. Essa identidade é formada por diversos recursos visuais, como logotipo, slogan, cores, fontes e outros.

Estes recursos são importantes para que os pacientes reconheçam sua clínica com facilidade, além de transmitirem uma sensação de profissionalismo e serem uma forma de mostrar visualmente aquilo em que a marca acredita.

Depois que uma identidade visual é elaborada, ela deve ser usada sempre que possível, seja nas postagens de redes sociais, no receituário médico, na fachada da clínica e até nos uniformes dos profissionais.

12. Segmente o público-alvo no marketing para dentista

A segmentação do público-alvo no marketing para dentista é importante para direcionar melhor suas campanhas. Pois, embora todo mundo precise de um dentista, muitas clínicas costumam focar em alguns trabalhos específicos e é preciso que as pessoas certas conheçam suas opções.

Por exemplo, há clínicas especializadas em implantes, enquanto outras trabalham com restaurações e aparelhos. O público desses dois negócios não é o mesmo.

Para fazer a segmentação você pode conduzir pesquisas na região para entender quais são os problemas mais relatados e como a concorrência está atuando.

Com estes dados é possível identificar boas oportunidades, como questões de saúde bucal importantes para a população, mas que recebem um tratamento deficiente da concorrência. 

Além disso, a segmentação permite que você conheça seu público cada vez melhor e crie uma aproximação, sendo possível oferecer um atendimento humanizado e personalizado.

13. Faça marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo consiste em oferecer conteúdo relevante para os seus pacientes. Isso ajuda sua clínica a ganhar cada vez mais relevância. As postagens deste tipo são focadas em ensinar algo, tirar dúvidas e realmente trazer coisas que podem ajudar as pessoas de alguma forma.

Este tipo de conteúdo também é apreciado pelos buscadores, o que aumenta suas chances de alcançar as primeiras páginas. Algumas opções de produções deste tipo são:

• Blog Posts com informações completas sobre algum tema;
• Vídeos com dicas de saúde bucal;
• Infográficos com informações relevantes. Eles podem ser adicionados aos textos do seu blog, por exemplo. Trata-se de um jeito de resumir informações de uma forma mais visual, combinando imagens e textos. 

Como executar corretamente o marketing para dentista nas redes sociais?

Como vimos, no marketing para dentista é imprescindível marcar presença nas redes sociais. Mas para ter bons resultados você deve tomar alguns cuidados e seguir algumas dicas, pois a atuação é um pouco diferente em cada plataforma.

Instagram

Além de sempre focar em conteúdo relevante no Instagram, o marketing digital para clínica odontológica deve explorar a plataforma ao máximo, pois ela oferece vários recursos interessantes para o engajamento. Use tanto o feed, quanto os stories e o reels para chegar a diferentes públicos.

Fique atento à mudança de comportamento dos usuários na plataforma. Estamos vivendo uma era em que o conteúdo em vídeo se torna cada vez mais relevante e facilita o engajamento.

LinkedIn no marketing para dentista

Ter um bom perfil no LinkedIn também é importante no marketing digital para dentista. Essa rede social voltada para o mercado de trabalho permite que a sua empresa ganhe relevância e seja conhecida por pessoas que podem se interessar pelos seus serviços.

Para se destacar é necessário ter um perfil completo e interessante, postar conteúdo relevante e otimizar sua página incluindo boas palavras-chave e divulgando o link no seu site ou blog.

Facebook

O Facebook permite a postagem de conteúdo no formato de imagens e vídeos. Embora a plataforma não tenha a mesma popularidade de outrora, ela continua extremamente relevante no marketing digital para clínicas, pois recebe inúmeros usuários diariamente.

Além disso, é preciso considerar um fato interessante sobre o público da plataforma: ele é composto principalmente de pessoas mais velhas, enquanto que os mais jovens preferem outras opções, como o Instagram e o TikTok.

Este dado pode ser relevante para os dentistas, pois se o seu objetivo é atender prioritariamente pessoas mais velhas, por exemplo, pessoas que querem fazer um implante dentário, o Facebook é a rede social ideal para estabelecer novas conexões e atrair novos leads.

Tipos de conteúdo que você pode usar no marketing dentista

Ainda está em dúvida sobre como trabalhar suas mídias sociais? Existem dezenas de possibilidades de posts que ajudam a divulgar seu trabalho, trazer mais prestígio à especialidade e, acima de tudo, conseguir novos clientes. Trouxemos algumas ideias de conteúdos excelentes para seu perfil nas redes sociais.

1. Posts informativos para divulgar especialidades

Antes de contratar um serviço ou até seguir o perfil, seu possível cliente precisa saber o seguinte: o que é a sua especialidade, o que ela trata, quais tratamentos aplica? Responda essas dúvidas através de posts informativos. Mesmo que você entenda tudo sobre cirurgia bucomaxilofacial, seu cliente dificilmente entenderá.

Use a abuse dos informativos para passar dados relevantes. Eles também são excelentes para seu relacionamento com o cliente pós-consulta. Aproveite, então, para divulgar cuidados de higiene necessários após o procedimento, informações sobre recuperação de cirurgias, como é feito um implante dentário, entre outros.

Criou um post que considera essencial na vida do seu cliente ou possível cliente? Inclua-o nos destaques para que seja simples de encontrar.

2. Depoimentos e provas sociais de procedimentos

Há alguns anos muita gente vendia serviços odontológicos somente com indicações. Mas temos boa notícias: existe algo online que reproduz muito bem o efeito delas, as provas sociais. É possível trabalhá-las através de depoimentos ou fotos de antes e depois. O melhor de tudo é que as fotos agora são permitidas, contanto que o profissional tenha autorização do cliente para o uso.

Aproveite esse conteúdo nas redes sociais para mostrar que seu trabalho realmente traz resultados excelentes. Os depoimentos podem ser, então, na forma de vídeos (uma das melhores maneiras de gerar uma conexão emocional com o possível cliente), fotos ou até mesmo um simples print do Whatsapp.

3. Capacitação ou melhoria no espaço físico

Por acaso você está investindo no seu espaço, equipe ou na própria capacitação? As redes sociais estão aí para mostrar ao seu possível cliente sua preocupação constante com melhoria. Então, documente tudo em fotos e vídeos e depois transforme em posts para seu marketing digital dentista.

Também é interessante aproveitar esse conteúdo para os stories. Esses posts que ficam por 24 horas no ar são bastante usados para mostrar os bastidores da clínica. Eles tendem a ter maior alcance orgânico e engajamento do público.

4. Reels para aproveitar o marketing odontológico instagram

Você cria reels no Instagram? Se a resposta foi “não” chegou a hora de começar. Pois esses vídeos têm sido febre na internet entre influenciadores e criadores de conteúdo. Além de ser um formato com bom alcance orgânico eles são ótimos para passar informações mais extensas para seu público.

Grave o vídeo na vertical (como se fosse postar no story), coloque uma vinheta e veja seu conteúdo fazer sucesso. Postar reels ajuda a variar o formato de postagens no Instagram, saindo das tradicionais fotos, e consegue gerar ainda mais valor para o público.

5. Stories sobre o dia a dia

O sucesso dos reality shows na TV mostraram algo sobre as pessoas: elas adoram ver a verdade nua e crua sobre tudo, inclusive sobre sua clínica odontológica. Mostrar, portanto, detalhes dos atendimentos e sua rotina no consultório aproxima o público. Aproveite, então, para criar conteúdo voltado ao engajamento, como enquetes e caixas de perguntas.

Dar esse espaço para comunicar-se com seus clientes e possíveis clientes ajuda a humanizar o perfil. Mas não se esqueça de responder as perguntas que surgirem através dessa modalidade de stories.

6. Posts e vídeos recomendados de parceiros

Um parceiro postou um vídeo excelente sobre temas relevantes para seu público? Compartilhe nos stories e recomende para seus pacientes. Pois fortalecer quem está perto só pode ajudar seu negócio a crescer. E transformar isso em costume ainda aumenta a credibilidade do seu perfil.

Mostre para seus seguidores que você está sempre em busca de informações confiáveis no seu setor.

7. Posts de “vendas” com chamadas para ação

Um aviso sobre marketing digital dentista pelas redes sociais: é proibido divulgar qualquer tipo de promoção, desconto ou valores de procedimentos online. Porém, isso não significa que você deve simplesmente deixar de “vender seu peixe” usando as redes. Pois existem outras formas.

É importante incluir de vez em quando postagens que chamem o usuário para uma ação. Falou a respeito de um problema bucal comum? Chame, então, pessoas que se identificam com o sintoma para uma avaliação. Mostrou fotos do espaço? Inclua, portanto, uma chamada para agendar seu horário.

Chamamos isso de “chamada para ação”, uma frase incluída no post que estimula o usuário a fazer algo. Pode ser um comentário, compartilhamento ou até mesmo agendar uma consulta.

O marketing dentista digital é o futuro da profissão e vai trabalhar para que você permaneça relevante e consiga cada vez mais contatos. Que tal começar a experimentá-lo?