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Marketing médico instagram: veja como usar os stories.

médica com celular fazendo stories do instagram para ter sucesso no marketing digital para médicos

No marketing medico quando se diz que todo mundo está no Instagram não é exagero. Mesmo com o surgimento de concorrentes, como Tiktok e agora o Clubhouse, o Insta permanece uma das redes sociais mais populares no mundo, especialmente entre os brasileiros. E nele a ferramenta mais popular são os stories do Instagram. Talvez você ainda não o utilize ou até não compreenda completamente. Mas com certeza perde alguns segundos do seu dia (ou horas) vendo vídeos de 15s e foto espontâneas postadas por colegas. Ele tem se destacado com um excelente alcance orgânico quando comparado ao feed. Usá-lo no marketing digital para médicos é uma opção para melhorar seu engajamento e trazer mais pacientes.

Os stories foram lançados há alguns anos em resposta à popularidade do Snapchat. Eles são vídeos de 15s ou fotos exibidas por 5s que ficam disponíveis em uma seção do perfil por 24 horas. Seu objetivo é aumentar o engajamento e interações na rede social.

O imediatismo foi uma das grandes sacadas para o marketing digital para médicos e outras áreas. Graças a ele os usuários sentem-se “forçados” a verem os stories diariamente para não perderem conteúdo. Isso os torna mais espontâneos, atraentes e relevantes para sua audiência.

Quer entender como usá-lo? Separamos algumas dicas vitais para quem deseja introduzir os stories do Instagram a uma estratégia de marketing digital para médicos.

Como usar os stories no marketing médico voltado ao Instagram

Com mais de 400 mil usuários acessando a ferramenta por dia até 2018, não existe como negar que os stories são relevantes para o marketing médico no Instagram. O que falta é saber exatamente como aproveitá-los para obter seguidores mais engajados e até contatos para agendamentos. Confira abaixo.

1. Estimule a interação no seu marketing médico no Instagram

O Instagram possui algumas funções que permitem a interação diretamente com você, que se pode usar em sua estratégia de marketing médico para Instagram. As principais delas são enquetes, questionários, caixas de pergunta e mensagens no direct. Vamos explicar o que cada uma delas faz:

  • Enquetes: permite colocar duas opções para votação. O usuário clica em uma delas e vê a porcentagem de respostas de outros seguidores. Bastante útil para descobrir temas relevantes para sua audiência ou gerar conteúdo mais lúdico;
  • Questionários: permite criar perguntas com até 4 opções para respostas. Ajuda a inovar na maneira de passar conteúdo informativo para o público;
  • Caixa de pergunta: deixa uma caixinha aberta para que usuários escrevam suas perguntas ou respostas. O costume mais comum é mais tarde pegar todos os questionamentos e responder publicamente nos próprios stories;
  • Mensagens no direct: usuários podem ir dos stories diretamente para seu direct tirar dúvidas, fazer agendamentos, entre outros.

Para conseguir melhores resultados no marketing digital para médicos lembre-se de usar CTAs. Frases como: comente, pergunte ou entre em contato são bastante eficientes quando usadas nos stories.

2. Conecte seu marketing médico no Instagram com sons

Quem possui uma conta profissional para trabalhar seu marketing médico no Instagram já deve ter percebido que não consegue usar músicas no feed da plataforma. Isso é péssimo já que muitas pessoas são auditivas e adoram conectar-se com negócios e outras pessoas dessa maneira. Mas nos stories é possível!

Use músicas e efeitos sonoros para tornar seus vídeos e fotos mais interessantes. Além disso eles têm um efeito bônus: conectam-se de maneira mais próxima com o seguidor, mostrando um interesse em comum.

Para usar músicas basta clicar no ícone de stickers que fica no canto direito superior do story. Lá selecione música e faça uma busca rápida. É simples e bastante eficiente.

médica de óculos com celular fazendo stories do instagram para seu marketing digital para médicos

3. Use as variedades de stickers dos stories do Instagram

Uma dica para quem quer tornar seu marketing digital para médicos mais interativo e conectar-se mais com o público: perca alguns minutos explorando os stickers dos stories do Instagram. Com inúmeras funções eles permitem desde as interações que mencionamos no tópico 1 deste artigo até visuais diferentes.

Alguns deles até ajudam a aumentar o alcance orgânico da conta, como acontece com figurinhas temáticas de datas comemorativas. Sempre que possível os inclua em sua postagem. Você também pode usá-los para inserir sua localização na foto ou deixá-la mais divertida.

4. No marketing médico para Instagram, aproveite para experimentar diferentes tipos de conteúdo

A realidade é que mesmo uma superprodução desaparecerá dos stories do Instagram dentro de 24 horas e isso o torna uma excelente ferramenta experimental que todo profissional adora em sua estratégia de marketing médico para Instagram. Ele permite testar novos formatos de vídeos, interações e até variedades de conteúdo.

Está em dúvida se seu público gostaria de saber sobre um procedimento novo? Fale sobre ele nos stories e analise suas métricas depois de 24 horas. Lá também é possível experimentar hashtags, textos e até mesmo enquetes.

Ele também serve como uma forma de descobrir o que seu público quer saber perguntando diretamente a ele. Muitos criadores de conteúdo aproveitam as respostas de caixa de perguntas para montar seu calendário editorial mais tarde.

5. Evite conteúdo excessivamente pessoal

Quando falamos que os stories são uma ferramenta experimental não queremos dizer que eles são o lugar para postar sobre sua vida pessoal. Quer mostrar algo engraçado para os amigos ou seu dia a dia fora do trabalho? Opte por usar outra conta onde você siga exclusivamente esse público.

Evite misturar conteúdo pessoal e profissional nas redes sociais para passar mais credibilidade para seus pacientes e seguidores. O que é possível incluir são posts mostrando o seu dia a dia profissional, como é sua clínica, seus aparelhos, seus agendamentos e seu trabalho.

Isso é excelente e uma prática bastante popular no marketing digital para médicos.

6. Ao fazer vídeos faça uma legenda simples

Seja por acessibilidade ou para beneficiar os usuários mais apressados, legendas sempre geram mais engajamento em vídeos nos stories. Eles são uma ferramenta que foi criada para uso rápido. Por isso, boa parte das pessoas os assistem sem som. Na realidade, essa costuma ser sua configuração padrão na maioria dos dispositivos.

Assim, incluir uma legenda simples resumindo o que foi falado ajuda a manter seus seguidores engajados, não importa onde estejam. Também é uma ferramenta que permite aumentar a acessibilidade do seu perfil. Pessoas com deficiência auditiva, por exemplo, não terão problemas para entendê-lo.

E aí, decidido a aproveitar todos os benefícios dos stories do Instagram? Comece a experimentá-lo para compreender melhor seu público e obter resultados ainda melhores com a rede social.

médico de jaleco e crachá fazendo stories para redes sociais

7. Use questionários para passar informações

Quando estamos na escola, professores usam provas e testes para estimular o conhecimento. Os alunos realmente odeiam esse método, afinal de contas, ninguém gosta de provas. Adultos no Instagram, no entanto, adoram os testes e questionários!

Desde que foi introduzida no Instagram, essa ferramenta já se tornou uma das mais populares. Quem trabalha com conteúdos mais informativos, algo bastante comum na área médica, pode aproveitá-la para informar e entreter ao mesmo tempo.

Uma sequência de stories com testes de verdadeiro ou falso, por exemplo, é o suficiente para chamar a atenção de seus seguidores e os manterem ligados à informação por alguns segundos a mais. Além disso, quem interagir com seu conteúdo receberá atualizações do seu perfil com maior frequência, gerando maior alcance e engajamento, algo importantíssimo no marketing digital para médicos.

8. Acompanhe os resultados de seus stories

Faça um experimento: depois de postar um story entre na sua conta, visualize o que foi postado e arraste para cima. Isso permite ver os resultados daquela postagem imediatamente. É possível ver o número de visualizações, de ações e até de pessoas que tocaram no seu sticker.

Por que tudo isso é importante? As métricas basicamente mostram se o seu conteúdo realmente funcionou. Isso quer dizer que se os números forem ruins vale a pena desistir desse tipo de story? Com certeza não, mas é interessante fazer algumas mudanças para chamar mais a atenção.

Quem trabalha com marketing digital precisa manter-se sempre atento aos números, eles são indicadores do sucesso e ajudam a adaptar sua estratégia rapidamente.

9. Use hashtags nos stories no marketing médico para Instagram

Sabia que o Instagram permite adicionar no máximo 10 hashtags aos stories do Instagram? Elas permitem que seu conteúdo seja descoberto por quem procura temas relacionados e também ajudam a aumentar o alcance, o que ajuda muito sua estratégia de marketing médico para Instagram.

Por isso, recomendamos sempre incluir algumas, só tome cuidado para não poluir a publicação. Quando colocamos muitas hashtags o conteúdo em si fica quase imperceptível, a experiência do usuário sofre e o efeito acaba sendo o contrário: perdemos o alcance e engajamento.

Escolha entre três e cinco termos relevantes para sua publicação e inclua em um texto discreto no canto. Quando o post possui figurinhas, a dica é colocá-las por cima das hashtags para melhorar o disfarce.

10. Selecione stories do Instagram populares para os destaques

Depois de publicados os stories desaparecem dentro de 24 horas. Para sua estratégia isso é excelente: força o seguidor a acompanhar sua página diariamente para ver novidades e informações interessantes. Mas algumas vezes isso significa que você perde posts valiosos.

Ou pensa que perdeu, porque eles ficam guardados nos arquivos do Instagram. Para deixá-los sempre disponíveis para seus seguidores, basta criar destaques.

Selecione as informações mais relevantes e crie destaques para exibi-las. Muitos escolhem usar essa ferramenta como um tipo de FAQ ou vitrine digital, deixando tudo que usuários pesquisam com mais frequência. Assim, você inclusive facilita o acesso a informações, como:

  1. Especialidades;
  2. Procedimentos;
  3. Horários de funcionamento;
  4. Formas de contato.

médica com celular fazendo stories do Instagram para marketing digital para médicos

Erros comuns em stories no marketing médico para Instagram

Quem já trabalha marketing médico no Instagram há algum tempo deve considerar os stories como algo natural. Basta postar algumas coisas diariamente e conseguir o tão merecido alcance. Mas e se você já faz isso sem conseguir qualquer resultado? Talvez esteja cometendo um dos erros muito comuns que separamos abaixo.

1. Comunicar-se de forma genérica no marketing médico voltado para Instagram

Cada médico possui uma personalidade própria que mostra no consultório, em seu espaço e em forma de atendimento. É isso que o torna diferente da concorrência e faz com que pacientes continuem suas consultas com o especialista por anos. Então por que seria aceitável usar uma comunicação genérica online em seu marketing médico no Instagram?

Para conseguir diferenciar-se na internet, em especial nos stories, aposte muito em conteúdo próprio.

Alguns dos conteúdos com melhor resultado e alcance são vídeos do próprio especialista, fotos tiradas na clínica e até mesmo textos escritos por ele. Aproveite a espontaneidade dos stories para mostrar seu jeito único.

2. Deixar de mostrar o dia a dia da clínica

Os stories são conhecidos como os bastidores do Instagram. Por isso, muitas pessoas aproveitam para mostrar sua rotina. É interessante usá-los para demonstrar todo o cuidado e carinho que vão em cada detalhe do consultório.

Desde um dia de arrumação, até o planejamento de sua equipe para atender cada vez melhor, tudo ajuda a humanizar sua comunicação. O melhor de tudo é que a natureza dos stories permite criar conteúdos que não são muito desenvolvidos.

Isso significa que você não precisa ficar com medo de postar porque não deu tempo de editar uma foto ou fazer um vídeo mais elaborado. Seu dia a dia merece ser visto e seus pacientes querem interagir mais com isso.

3. Deixar de responder caixas de perguntas

Por acaso você já abriu uma caixinha de perguntas pela manhã, mas teve um dia tão cheio de atendimentos que esqueceu dela? Acontece, talvez até mais do que gostamos de admitir. Contudo, isso gera uma desconexão forte com o público e eventualmente seus seguidores desistirão de responder. Afinal de contas, suas mensagens nunca são levadas em consideração.

O ideal é sempre responder todas ou quase todas as mensagens recebidas através da caixinha. Quando algo é pessoal demais, responda no direct de quem perguntou e mostre que está genuinamente interessado.

As ferramentas do Instagram ajudam a aumentar o alcance e o engajamento, mas você precisa mostrar aos seguidores que eles estão recebendo atenção.

4. Esquecer de postar stories em sua estratégia de marketing médico no Instagram

Esse é o maior crime de todos que você poderia cometer no marketing médico para Instagram: esquecer completamente dos stories. A rotina agitada atrapalha de vez em quando, mas não pode impedir que você aproveite as redes sociais para trazer mais seguidores e possíveis pacientes.

Siga as dicas que descrevemos nesse artigo para conseguir o melhor resultado com essas ferramentas. Usuários do Instagram têm interagido muito mais com stories do que com publicações de feed. Isso significa que é sua chance de conseguir usar o perfil profissional para atrair cada vez mais pacientes.

Por que os stories são tão importantes para o marketing médico no instagram?

O marketing médico no Instagram procura usar stories cada vez mais. Mas será que existe motivo para focar tanto tempo, esforço e criatividade em conteúdos que desaparecem dentro de 24 horas? Vamos aos números para entender melhor por que eles são tão importantes.

  1. 500 milhões de usuários usam stories diariamente (alguns deles sequer olham o feed!);
  2. 70% da geração Z usa stories e 59% dos millenials (público entre 18 e 25 anos);
  3. 61% dos usuários do Instagram consideram os stories a melhor forma de ver atualizações de amigos e empresas;
  4. 50% das campanhas de marketing já usam stories.

Parece algo vantajoso? Certamente! Ao usar o marketing digital para clínicas, precisamos de alcance e engajamento, algo bem mais simples nas ferramentas de stories. Existe sim um algoritmo que seleciona quem aparece primeiro nessa parte do Instagram, mas ele é mais simples de compreender e dominar.

Além disso, usuários têm considerado essa forma rápida de consumir conteúdo como parte importante de sua experiência. Caso você ainda não tenha aplicado uma das dicas que demos acima, trouxemos ainda mais informações para você entender os stories.

Como funciona o algoritmo de alcance do Instagram?

Mencionamos que os stories aumentam o alcance, mas por que eles são tão diferentes do feed? Tudo isso é culpa de algo que uma agência de marketing digital chama de algoritmo. Esse termo significa uma série de processos seguidos que devem ser operados por um código para conseguir um resultado. No caso do Instagram, são processos que determinam o que aparece primeiro e com mais frequência para cada usuário.

Quem chegou no Instagram quando a rede social ainda estava começando entendia muito bem como funcionava. O APP usava a ordem cronológica de posts: aparecia o que foi postado mais recentemente, conforme o usuário descia o feed, chegava a conteúdo mais antigo. Desde que essa mecânica foi substituída, o funcionamento do algoritmo é um dos grandes mistérios da rede social.

Hoje, o Insta usa uma série de dados para definir o que aparece primeiro:

  • Tipo de conteúdo: é uma foto, vídeo, carrossel ou Reels?
  • Horário: quando foi postado?
  • Usuário: quem mais engaja com postagens dessa pessoa ou marca?
  • Atividades do usuário: o que cada seguidor costuma fazer no APP?
  • Interações do usuário: como outros usuários geralmente se engajam?

Ou seja, o APP tenta desvendar com quais tipos de conteúdo alguém interage para levar mais do mesmo tipo. Por isso, algumas vezes percebemos que não importa o que postamos no feed o alcance fica baixo. São informações e conteúdos com os quais nossos seguidores pouco interagem, fazendo com que não ganhem prioridade do Instagram.

Novidades em 2022

Aí entram os stories! Tudo que falamos por aqui é muito mais válido para feed. Como os stories são conteúdos relativamente rápidos e que somem depois de 24 horas, eles ainda são bastante cronológicos. As sugestões seguem duas características para esse caso:

  • Horário de postagem: o que alguém publicou recentemente aparece primeiro;
  • Frequência de visualizações: o usuário vê stories de quem ele sempre acompanha.

Isso significa que é muito mais simples atingir pessoas através dessa ferramenta. Outro dado interessante: assim que um usuário interage com seu story, ele passa a receber outros que você publicar com prioridade. Ainda mais importante, existem muito mais formas de interagir com praticidade nessa ferramenta.

Em 2022 o Instagram deve trazer ainda mais novidades para os stories que ajudam o usuário a engajar com um toque. Agora já é possível “curtir” stories, algo que mostra à plataforma que a pessoa está interessada. As reações também são simples e rápidas (basta arrastar para cima), assim como interações com enquetes e outros stickers.

mulher fazend stories para marketing médico - E-clínica Marketing Digital

Dicas para melhorar os stories no marketing médico para Instagram

Já que os stories são tão eficientes para o marketing médico feito para Instagram, que tal aprender como deixá-los ainda melhores? Algumas estratégias permitem aumentar seu alcance e engajamento para obter mais cliques e até contatos. Confira cada uma de nossas dicas abaixo!

1. Evite o excesso de filtros e edições

Apesar da plataforma oferecer cada dia mais opções de filtros, usuários procuram naturalidade. Os stories têm ganhado fama por serem espontâneos e reais, contrastando com a grande quantidade de conteúdo extremamente editado no restante da rede social.

Por isso, quando alguém exagera nos efeitos visuais e deixa muito claro que o conteúdo foi editado e planejado o alcance tende a cair. Usuários querem entender como sua empresa funciona no dia a dia, não importa se isso significa aparecer com olheiras, cabelo desarrumado ou sem maquiagem de vez em quando.

Influencers têm até adotado essa estratégia para aproximar-se mais de seu público. Os stories ao “natural”, quando alguém está se arrumando, caminhando ou até dirigindo, estão ganhando cada vez mais espaço e parece que chegaram para ficar.

2. Lembre-se de interagir depois de lançar uma ideia

Lançar ideias, perguntas e polêmicas na internet é uma excelente forma de começar uma conversa! Mas o mais comum é que marcas lancem uma sequência cheia de perguntas e simplesmente ignorem quando as respostas começam a chegar.

Essa é a receita para garantir que seus seguidores nunca mais queiram responder e interagir! Nunca cometa esse erro se a intenção é conseguir melhorar as métricas da rede social. Uma consultoria de marketing digital certamente vai aconselhar marcas a responderem seus seguidores o mais rápido possível.

O mesmo é válido para as caixinhas de perguntas. Sempre que iniciar uma, lembre-se de verificar e responder ao longo do dia para manter a lealdade dos seguidores.

3. Compartilhe conteúdo engraçado e interessante

Espontaneidade é uma das características mais valiosas dos stories, mas para convencer usuários a consumirem seu conteúdo é preciso trazer valor. O humor é algo que muitos influencers e marcas aproveitam para conseguir aproveitar esse meio ao máximo.

Mesmo quem trabalha com conteúdo mais denso, como profissionais da saúde, deveria encontrar uma forma de simplificá-lo. Humor é ótimo, mas nem todos gostam de trabalhar dessa forma. Ok, sem problemas, basta ter um pouco de criatividade para transformar seu conteúdo em algo palatável para o público em geral.

4. Aproveite o máximo possível de ferramentas no seu marketing médico para Instagram

Para ajudar no marketing médico para Instagram, existem dezenas de stickers e ferramentas disponíveis para os stories atualmente. Sabia que o Instagram melhora seu alcance de acordo com o uso desses recursos? Portanto, comece a explorá-los aos poucos para conseguir melhores resultados com sua estratégia de marketing para clínicas.

5. Poste mais que um por dia

Entendemos que postar várias vezes ao dia no feed parece complexo e contraprodutivo. Afinal de contas, são posts que exigem um tempo de desenvolvimento maior e nem sempre trazem tudo que esperamos de resultados.

No entanto, os stories merecem atenção durante o dia inteiro! A regra geral é que, quanto mais postar, melhor será seu alcance. O que não significa que alguém precise criar trinta stories diários, tente fazer a quantidade que achar relevante para sua audiência.

Uma das grandes vantagens de postar mais de uma vez ao dia é que seu story ganhará destaque novamente. Quando alguém segue seu conteúdo rotineiramente, a “bolinha” do story vai para o início da fila quando recebe uma atualização.

Stories marketing médico Instagram - E-clínica digital

O que são destaques no marketing médico no Instagram?

O marketing médico no Instagram também precisa de destaques para conseguir aproveitar os stories. Mesmo que você ainda não utilize essa ferramenta, certamente já entrou em contato com ela em perfis de outras marcas e influenciadores.

Eles são aqueles círculos que aparecem logo abaixo da bio do perfil. Por isso, possuem uma posição privilegiada e ajudam novos seguidores a entenderem melhor seu negócio. Muitos escolhem usá-los para explicar em mais detalhes seu tipo de empresa, especialidades da clínica e incluir alguns feedbacks.

Dicas importantes e conteúdos atemporais também ganham espaço por ali. Portanto, quando criar stories realmente relevantes, aproveite para criar um destaque e salvá-los por ali. É o único lugar onde um story permanece por mais de 24 horas.

Como decidir o que incluir nos destaques?

Quando resolver criar alguns destaques, coloque-se no lugar do usuário que está visitando o perfil. Imagine que é sua primeira vez por ali, aqueles destaques fazem sentido mesmo que você não conheça o conteúdo há algum tempo? Caso a resposta seja sim, então começou seguindo o caminho correto.

Em geral, o melhor é colocar informações atemporais e relevantes, como:

  • Quem é você ou sua empresa;
  • Com quais tipos de produtos, serviços ou procedimentos trabalha;
  • Formas de contato além do link do Whatsapp;
  • Endereço, localização ou foto da fachada;
  • Fotos ou vídeos do ponto físico;
  • Dicas importantes que consumidores ou pacientes precisam saber.

Algumas clínicas de cirurgia plástica, por exemplo, criam destaques com dicas para pacientes se prepararem para o procedimento e para o pós-operatório. Assim, esses stories que precisam ser postados praticamente todo dia, ficam em um lugar de destaque no perfil.

Dúvidas comuns sobre uso de stories no marketing médico no Instagram

Acredite, existem milhares de formas de usar o marketing médico no Instagram com stories! Por isso, é normal que quem ainda está desenvolvendo uma estratégia tenha diversas dúvidas. Separamos os questionamentos mais comuns para orientá-lo, continue lendo.

Existem horários certos para postar stories?

Certamente, mas não é algo fixo como você deve estar imaginando. Enquanto alguns gurus juram que o ideal é postar pela manhã (ao redor das 7h), pouco antes do meio-dia e à noite (entre 19h e 20h), essa regra nem sempre é válida.

Tudo depende do seu nicho de público e como eles interagem com as redes sociais. Queremos postar stories o mais próximo possível do momento em que as pessoas estão online para que o conteúdo apareça entre os primeiros.

Algumas vezes, seu público varia de horários ao longo da semana. É muito comum que quem possui muitos seguidores com trabalhos convencionais das 8h às 18h tenha pessoas online somente ao meio-dia e à noite, mas com muita atividade nos fins de semana ao longo do dia.

Essas mudanças significam que você precisa experimentar bastante antes de definir o melhor momento.

Qual é a melhor figurinha para engajamento?

Adoramos todas as figurinhas e parte do que falamos no tópico anterior também é válido aqui: a melhor delas depende do público. A caixa de perguntas é, sem dúvidas, uma das melhores para quem já possui uma relação positiva com seus seguidores.

Afinal de contas, ela traz a oportunidade de criar stories espontâneos respondendo a dúvidas e comentários. Além disso, ajuda a elaborar novos conteúdos para feed e stories, já que conseguimos consultar o que o próprio público quer ouvir.

Mas não pense que é algum tipo de mágica, que as pessoas vão começar a responder assim que você postar a primeira caixinha. Primeiro será necessário acostumar os usuários às interações para que eles comecem a mandar suas ideias.

Outras figurinhas também são válidas, especialmente aquelas que geram algum tipo de interação. Mesmo um simples arrastar de emoji já ajuda a melhorar o alcance e o engajamento.

No marketing médico para Instagram, qual é o maior erro que alguém pode cometer nos stories?

Apesar de existirem muitos erros bastante comuns no marketing médico para Instagram, o maior deles é não planejar seus stories e postar “qualquer coisa”. Quando falamos que usuários gostam de espontaneidade, não queremos dizer conteúdo mal feito ou apressado.

Mesmo os stories precisam de estratégias, mesmo que eles sejam criados em poucos minutos. Tudo precisa contribuir para a narrativa da marca, ajudando possíveis clientes a entenderem melhor, despertando sua curiosidade.

Cada story precisa ter uma intenção, seja conseguir uma reação, votação na enquete ou até mesmo ligações. Foque nesse objetivo antes de começar a criação. Depois de começar a trabalhar dessa forma, você perceberá novos resultados.

Existe como programar stories do Instagram?

Sim, e isso ajuda quem tem uma rotina corrida na gestão de clínicas e consultórios a manter postagens o tempo todo. Basta escolher um dia para produzir tudo que achar relevante e agendar através de ferramentas gratuitas do próprio Facebook, que são:

  • Facebook Creator Studio;
  • Facebook Business.

As duas ferramentas estão disponíveis para páginas do Facebook e contas comerciais ou de criadores de conteúdo do Instagram. Para conseguir usá-las basta vincular o Facebook ao Instagram e acessar o link.

No marketing médico para Instagram é preciso usar hashtags nos stories ?

Não é uma obrigação fazer isso no marketing médico para Instagram, mas ajuda bastante no alcance. Sabemos que posts com hashtags têm maiores chances de aparecer no explorar e no resultado de pesquisas para aqueles assuntos, mas muita gente não percebe que os stories também aparecem na busca por hashtags.

Por isso, inclua de uma a três hashtags nos seus stories para conseguir melhorar seu alcance. Só tome cuidado para não exagerar na quantidade e tamanho, o que prejudica o consumo do seu conteúdo.

Médico com dúvida olhando seus stories de instagram site E-clínica Agência Digital

 

Por que vídeos são a maior tendência do marketing médico no Instagram?

Sem vídeos, sua estratégia de marketing médico no Instagram simplesmente não está completa. Desde que a plataforma começou a investir em novos formatos de postagens, os conteúdos feitos dessa forma explodiram em visualizações. Hoje, de acordo com dados do próprio Instagram, pelo menos 91% de seus usuários assistem vídeos toda semana.

O melhor de tudo é que conseguimos criar material em diversos formatos e tempos de duração no Instagram. Atualmente, a rede social oferece:

  • Stories;
  • Reels;
  • Feed.

Cada forma de publicar oferece diferentes ferramentas para vídeos que os tornam mais interativos. Certamente, ao menos um desses deve ser adequado para sua estratégia de marketing digital.

De qualquer forma, queremos convencer todos que trabalham com gestão de clínicas e consultórios a começar a incluir os vídeos em sua rotina. Confira alguns motivos para usá-los, mesmo que isso signifique gastar mais tempo na criação de conteúdo de valor.

1. Maior alcance no marketing médico no Instagram

O marketing médico no Instagram tem como objetivo fazer com que a clínica fique visível para o maior número de pacientes possível. Ou seja, quando existe algo que ajuda a aumentar o alcance da conta devemos usar com certeza!

Precisamos entender que o Instagram é uma ferramenta que vende anúncios. Por isso, quanto mais tempo o usuário passar em sua plataforma, melhor. E é exatamente isso que o vídeo proporciona. Ele ajuda a manter a pessoa grudada a uma tela por mais tempo e ainda oferece novas formas de anunciar para seus clientes de publicidade.

Além disso, são uma forma mais eficiente de conseguir compreender e absorver conteúdo. O mundo virtual busca praticidade, então é muito mais simples ver um vídeo curto e divertido do que ler um texto na legenda ou até passar várias artes de carrossel.

Isso quer dizer que conteúdo em vídeo substitui todas as formas de publicação? Não, mas é uma boa alternativa para quem quer fazer a conta crescer um pouco e precisa fazer parte da rotina de postagens.

Tela de abertura do Instagram num celular site E-clínica Agência Digital

2. Melhores taxas de engajamento das redes sociais

Além de deixar um perfil de redes sociais mais visível para seu público, o vídeo também melhora o engajamento. Afinal, conseguimos passar mensagens de forma humanizada e gerar maior reconhecimento no público.

Após ver seu conteúdo, as pessoas têm maiores chances de realizar o que o CTA (call to action) pede quando isso ocorre pela voz de alguém conhecido e em quem confiam. Isso vale para médicos, dentistas e até influencers de diversas áreas.

E tem mais: pesquisas mostram que usuários têm muito mais chance de compartilhar um vídeo através de mensagens privadas com outras pessoas. Por isso, muitos criadores de conteúdo já transformaram essas publicações em prioridade.

3. Consumo rápido e fácil de informações relevantes

O marketing para dentistas e para médicos têm uma dificuldade importante: passar dados que geralmente são complexos e delicados para um público leigo. Precisamos lembrar a todo momento que quem visita o consultório raramente possui algum conhecimento em saúde. Portanto, a mensagem pode ser perdida quando não transformamos tudo em um linguajar mais acessível.

O conteúdo em vídeo também ajuda nesse processo. Quando usamos a fala conseguimos facilitar o entendimento e juntar elementos visuais à explicação. Algumas vezes, um simples gesto de mão já torna tudo mais simples.

Criar conteúdo para vídeo é um pouco mais complexo, sem dúvidas. Mas enquanto gravamos, conseguimos ver quando a linguagem não está acessível e mudar com muito mais facilidade.

4. Conectar-se com público local com marketing hospitalar

A estratégia para atingir pessoas da sua região é importantíssima também no marketing hospitalar. Sabia que vídeos são excelentes para isso? Além de marcar a localização nos posts, algo que permite que usuários que nunca conheceram o espaço quebrem algumas objeções.

Ao ver espaços da clínica durante seu conteúdo, a pessoa consegue sentir-se mais próxima. É como se já conhecesse o profissional e o lugar onde ele trabalha. É importante criar conteúdo especialmente com esse objetivo.

Que tal aproveitar para apresentar seus espaços, diferenciais e qualidade para o público? Criar esse tipo de vídeo de vez em quando é ótimo até para gerar ligações e novos agendamentos.

5. Criar anúncios intuitivos e eficientes

O Instagram possui diversos formatos de anúncios que usam vídeos para conseguir novos pacientes. O melhor de tudo é que esse tipo de conteúdo pago é bastante eficiente. Além de conseguirmos passar a informação com mais facilidade, as conversões também melhoram.

É claro que, para isso, precisamos ter um cuidado especial no momento da criação. Desde o tom de voz utilizado até o ambiente onde a gravação acontece fazem a diferença. Quem deseja começar a trabalhar com anúncios em vídeo pode investir em ferramentas de trabalho simples, como microfone de lapela e luzes adequadas.

Nutricionista gravando stories site E-clínica Agência Digital

Dicas para criar vídeos para marketing médico no Instagram

Realmente, os vídeos são parte importante do marketing médico no Instagram e devem ajudá-lo a conquistar novos pacientes. No entanto, eles precisam ser feitos de forma adequada para terem sucesso. Confira algumas dicas para criar o melhor conteúdo possível para seu conteúdo orgânico e em anúncios.

1. Seja sucinto e lembre-se do tempo limite no marketing médico no Instagram

O marketing médico no Instagram já está permitindo alguns conteúdos mais longos no stories e no reels. Existem contas que podem, inclusive, postar stories de até 30s na ferramenta sem maiores problemas. Os Reels, por sua vez, estão chegando a 90s para a maioria dos criadores de conteúdo.

O que não quer dizer que você precisa gravar tudo isso para ter sucesso, pelo contrário. Tudo indica que o usuário do Instagram ainda prefere vídeos mais curtos e simples de entender. O tempo médio de visualização é de 3 a 10 segundos por vídeo. Depois disso, existem grandes chances de que a pessoa vá puxar a tela para baixo e ver outra coisa.

Por isso, sua informação precisa ser dada rapidamente. Os primeiros 3 segundos são essenciais para fazer um resumo e criar uma chamada interessante para manter a atenção. Depois disso dá para informar com mais calma, mas evitando excessos.

Mesmo sabendo disso, os testes valem a pena. Existem contas que são exceção à regra e com público que adora conteúdos longos. Postar um vídeo mais extenso de vez em quando ajuda a identificar se esse também é o seu caso.

2. Trabalhe com o celular na vertical

O Instagram está tentando deixar o feed mais imersivo. Isso significa que a tendência é que publicações ocupem mais espaço de tela e que vídeos na horizontal percam engajamento e alcance. Nos stories, por exemplo, isso é levado ao extremo com vídeos que ocupam a tela inteira. Já no feed, formatos de conteúdo na vertical também tendem a ter melhor performance.

Por isso, vale a pena gravar com o celular na vertical sempre que possível. Além de permitir a criação de conteúdo que se encaixa facilmente em stories, também conseguimos algo que pode ser adaptado para todos os formatos.

Só tome cuidado no momento de gravar: deixe um bom espaço entre a pessoa que está falando e a borda da tela. Assim, conseguimos incluir legendas e até recortar o conteúdo para um formato quadrado, caso seja necessário.

3. Explore as ferramentas do story

Vídeos e stories são a combinação perfeita! Um conteúdo rápido e dinâmico consegue deixar as ferramentas disponíveis somente nesse formato ainda mais eficiente. Dá para aproveitá-los, por exemplo, para criar caixas de perguntas mais interessantes.

Também conseguimos aproveitar esse formato de informação para usar todo tipo de figurinha. Isso é muito importante, porque o Instagram considera essas interações como engajamento. Quanto mais pessoas clicarem ou responderem aos stories, mais pessoas acabarão vendo o conteúdo.

Recomendamos tirar um tempo para explorar cada uma delas. Depois, crie vídeos já com o objetivo de aproveitar os stories do Instagram ao máximo.

4. Inclua CTAs de marketing médico no Instagram

CTAs, ou call to action, são parte da estratégia de conversão do marketing médico no Instagram. Eles são seus melhores amigos quando o assunto são resultados. É através do CTA que conseguimos orientar o possível paciente sobre o que fazer a partir daquele conteúdo.

Mas aqui vale um lembrete: nem toda chamada para ação precisa forçar o usuário a agendar uma consulta. Tudo depende do nível da jornada do consumidor para o qual aquele conteúdo foi elaborado.

Digamos que você está trabalhando em um vídeo para o topo do funil com curiosidades sobre o tratamento de uma doença. Quem o assistir ainda não está pronto para agendar uma consulta, mas talvez queira saber mais. Nesse caso, um CTA orientando para ler um artigo completo no site ou até deixar dúvidas nos comentários é excelente!

Pense na orientação que deve dar ao usuário com cuidado, mas nunca deixe de incluí-la. Você vai ficar impressionado com a diferença.

5. Cuidado com o lugar da gravação e som ambiente

Já ouviu falar que o Instagram é a vitrine da sua clínica? Para o marketing médico no Instagram isso certamente é válido, já que a pessoa que vê suas publicações pode ganhar ou perder confiança de acordo com o “cenário”.

Por acaso você ficaria confortável em ter uma consulta em um consultório bagunçado? É essa a impressão que passamos quando gravamos em um lugar sujo e cheio de material jogado pelos cantos. Ao gravar um vídeo, escolha um cenário organizado, confortável e que passe a impressão de profissionalismo.

Outro detalhe que muitos esquecem é ter atenção ao som ambiente. Cuidado com lugares que recebem muito barulho da rua, que podem deixar sua mensagem difícil de ouvir na publicação. Conversas paralelas também atrapalham, o ideal é escolher um lugar quieto e tranquilo para gravar.

6. Resuma artigos de blog nos vídeos (e use links)

Sabia que muitos usuários deixam de ler seus artigos de blog porque não sabem que possuem informações relevantes? Entendemos eles, o tempo virou algo extremamente valioso e precisamos economizá-lo. Por isso, resumir o assunto dos blogs em vídeos interessantes é uma ótima forma de levar tráfego ao site.

Quando a pessoa começa a ouvir a respeito e fica interessada, ela tem grandes chances de clicar no link da bio para visitar o site. Que tal começar a adotar essa estratégia para divulgar seus outros canais de divulgação?

É claro que o Instagram continua sendo a principal ferramenta do marketing médico. Mas é sempre importante mostrar aos usuários que possuímos outros canais de contato que podem ajudá-los ainda mais.

Médico satisfeito com seu marketing digital site E-clínica Agência Digital

Como interagir no marketing médico no Instagram

Quem realiza boas publicações de marketing médico no Instagram consegue melhorar muito suas taxas de engajamento. Isso significa que usuários começam a deixar comentários nas publicações, responder e interagir com stories e até enviar mensagens no inbox.

O grande problema é que alguns profissionais da saúde não têm muita certeza do que fazer com isso. Trouxemos algumas dicas para aproveitar o engajamento de sua conta profissional e conquistar novos pacientes ao mesmo tempo.

1. Tenha uma linguagem equilibrada no marketing médico no Instagram

A linguagem é tudo no marketing médico no Instagram! Por isso, precisamos sempre lembrar que não estamos conversando com um amigo próximo, com quem podemos usar abreviações e informalidades à vontade. Também não estamos falando com um colega médico, que entende a linguagem técnica sem problemas.

Encontrar um ponto de equilíbrio ajuda a criar uma forma autêntica de se comunicar, mas não muito informal e que também seja fácil de compreender. Depois de determinar o tom de voz da sua comunicação com pacientes e possíveis pacientes na internet, devemos manter a consistência.

Adotar sempre o mesmo tom ajuda profissionais da medicina e odontologia a se conectarem melhor. Mas preste atenção: existe uma grande diferença entre ser consistente na linguagem e usar mensagens automatizadas para responder. Essa segunda opção só cria mais distância entre quem fala e o usuário.

2. Fique atento à caixa de entrada no Instagram

Por acaso você já deixou de entrar na caixa de mensagens do Insta e depois percebeu que alguns pacientes ficaram dias sem resposta? Isso é um problema e garantimos que quem foi ignorado já desistiu de falar com a clínica.

Estabeleça uma rotina de marketing que permita verificar as mensagens e respondê-las diariamente. Usuários de redes sociais desejam respostas rápidas e não algo que demora dias para chegar.

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