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Software médico: por que ele pode gerar mais resultados na gestão de clínicas?

mãos de médico no computador usando software médico na gestão de clínicas

No exato momento em que o gestor de uma clínica ou médico começam a se familiarizar com os benefícios que a tecnologia pode proporcionar ao setor da saúde, já é metade do caminho andando. E nos dias de hoje, contar com a ajuda de soluções tecnológicas para a gestão de clínicas é fundamental. Ainda mais em um segmento cada vez mais concorrido e antenado com as novas propostas que surgem na área da saúde. 

Existem diversas ferramentas que são capazes de solucionar desde simples tarefas do dia a dia de uma clínica até aquelas mais complexas de resolver e controlar. Por exemplo, você já ouviu falar em software médico de gestão de clínicas e consultórios? Para as pessoas que não querem ficar atrás e desejam potencializar os resultados da unidade médica, o software médico se torna uma importante ferramenta e também é indispensável para que a clínica médica estabeleça uma administração de ponta.

E tem muito mais: o bom software médico é capaz de estreitar a relação entre o profissional da saúde e o paciente, ou seja, tornar um atendimento mais humanizado, o que consequentemente ajuda na fidelização dos pacientes e, por fim, a taxa de retenção destes pacientes na clínica é aumentada sem precisar destinar grandes gastos a outras estratégias. Tudo isso acontece pelo simples fato de conseguir concentrar uma grande quantidade de informações de cada paciente, como medicações proibidas, tratamentos que devem ser acompanhados, histórico de problemas anteriores e entre outros. 

Já é nítido que as vantagens são enormes. Diante disso, nada mais justo, que listar alguns dos principais atributos para ser perceptível, o mais rápido possível, que um software médico deve ser implementado para ontem na clínica médica. Acompanhe: 

Tenha um atendimento personalizado na gestão de clínicas

Esse, sem dúvida, é um dos principais motivos que comprovam o fato de ser necessário o uso de um sistema para clínicas médicas. Ele vai otimizar e melhorar o atendimento com os pacientes por conseguir armazenar informações essenciais e importantes em apenas um único lugar. Assim o contato estabelecido com o paciente acaba ficando mais personalizado, melhor e mais próximo. 

A recepcionista da unidade médica não vai mais precisar procurar as informações no meio de tantos papéis ao tentar lembrar do histórico daquela determinada pessoa. Pois está tudo disponível, registrado e com riqueza de detalhes em um software na nuvem. O que ainda garante a segurança e os contínuos backups com atualizações.

Agendamento de consultas ainda mais rápido

Outro fator relevante de um sistema para clínicas é proporcionar aos pacientes a praticidade de agendarem as suas consultas através do site da clínica, sem necessariamente precisar ligar para a recepcionista para marcar. Uma preocupação que unidades médicas costumam ter é conseguir reduzir o número de faltas de pacientes que estão marcados para consultas agendadas e exames. Ocorre que, muitas vezes, o motivo da falta chega até ser bobo, simplesmente porque o paciente esqueceu. 

Com a ajuda de um bom software médico, é possível o envio de lembretes personalizados no momento em que as datas de retorno estiverem próximas. Com isso, as faltas por esquecimento, conseguem ser evitadas. Ademais, este ato estimula que o paciente ligue para ao menos avisar que não vai poder comparecer naquele momento devido a imprevistos. 

Outro ponto a ser comentado é a redução de filas de espera. Não há a necessidade do paciente sair de casa, chegar à clínica e se deparar com longas filas. Com o decorrer do tempo, as filas de espera passaram a ser organizadas por telefone, o que já foi um facilitador para a época. Mas com a agenda online de um sistema para clínicas, é possível gerenciar toda a fila de espera de forma online, sem ninguém precisar sair de casa e, ao mesmo tempo, podendo oferecer uma ótima experiência à jornada do paciente no pré-atendimento.

mãos de médica cadastrando um raio-x em software médico para gestão de clínicas

Melhor controle da gestão financeira de clínicas

É nítido o quanto a tecnologia pode vir a se tornar a melhor aliada. E quando o assunto se trata no financeiro da clínica, este premissa é imensurável.  Vai ser através de um software médico que o gestor da clínica vai conseguir administrar os pagamentos realizados por meio de convênios, parcelamento de consultas ou atendimentos particulares. 

Todo o faturamento tiss vai ser descomplicado também, ao estar centralizado no software médico, evitando erros de preenchimento de dados. O gestor da clínica também vai ter a opção de calcular o repasse médico de forma automática, além de poder controlar todo o estoque de produtos do empreendimento médico. Portanto, o sistema para clínicas consegue organizar e otimizar todas estas demandas, o que ajuda a potencializar os resultados financeiros da clínica.

A clínica médica com uma boa reputação

Muitas vezes, conseguir se conectar com os pacientes e estabelecer uma boa experiência em toda a jornada destes vai muito além de estar inserido em todo o contexto tecnológico que nos é apresentado no dia a dia. Pois demonstra o quando o gestor da clínica e  sua equipe estão engajados em oferecer o melhor em termos de fidelização dos pacientes, atendimento e administração como um todo. 

O software médico consegue somar e aglutinar todas esses desejos. Mas é preciso ter primeiro isso em mente: é fundamental sempre lembrar que os pacientes estão em busca de um atendimento personalizável, completo, atencioso e que, acima de tudo, consiga oferecer modernas soluções e rápidas respostas frente aos problemas os quais enfrentam.  

O profissional da saúde que entender isso, vai desejar ampliar todos os pontos de contato possíveis com os pacientes, além de demonstrar a vontade de dominar novas soluções tecnológicas para sempre aperfeiçoar este atendimento. Um exemplo é explorar a pesquisa de satisfação, NPS (Net Promote Score). Uma importante ferramenta que pode extrair poderosas ideias sobre o que melhorar na infraestrutura da clínica, no atendimento das recepcionistas e de profissionais da saúde, entre outros. 

O software médico do Shosp para a gestão de clínicas 

O Shosp é um software médico que atende não somente as vantagens listadas acima como muitas outras. Consegue oferecer soluções completas e diferenciadas para transformar a gestão das clínicas e otimizar todo o atendimento. Ademais, o software médico do Shosp consegue fazer com que clínicas e consultórios se adequem à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor no dia 18 de setembro deste ano. Dependendo da infração, a clínica pode levar uma multa de até R$ 50 milhões. 

É uma empresa que está em plena expansão e focada em cumprir a seguinte missão: o de transformar o sistema de doenças do Brasil em um sistema de saúde qualificado. Mas para isso, todos os profissionais da saúde devem se conscientizar das reais vantagens que a tecnologia pode proporcionar para alavancar a melhora no quadro de saúde no Brasil e, futuramente, no mundo.

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